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Banner - Webinar Gravado: Identificação de Riscos em Projetos

Webinar Gravado: Identificação de Riscos em Projetos

Identificação de Riscos em Projetos

Banner - Webinar Gravado: Gestão de Stakeholders e Mudanças Organizacionais
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Webinar Gravado: Gestão de Stakeholders e Mudanças Organizacionais

A partir da última versão do PMBOK esta nova área de conhecimento ganha destaque. Veja neste webinar como conduzir o relacionamento com seus stakeholders e contribuir nas ações de mudança organizacional associadas aos projetos.

Banner - Webinar Gratuito: Jornada de cliente para compreender o mundo externo: um caso real na compra de um notebook
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Webinar Gratuito: Jornada de cliente para compreender o mundo externo: um caso real na compra de um notebook

Vamos explorar o mapeamento da jornada de cliente como ferramenta a compreensão de nossos processos com um olhar de fora para dentro (outside-in), para o entendimento de atributos de valor para o cliente e como ferramenta tanto para a transformação de processos quanto para o planejamento estratégico. Usaremos como exemplo um caso real mapeado da compra de um notebook, buscando exemplos de como tornar a informação útil e manter a análise focada no consumidor. Carga Horária: 1 hora. Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000 E-mail: capacitacao@euax.com.br

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Gerenciamento de Projetos - Curitiba/PR

Dias e horários do curso: 29, 30/09, 05 e 06/10/2017- Sextas das 18h30 ás 22h30 e Sábados das 08h00 ás 18h00. Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000 e (41) 3015-1580 e-mail: capacitacao@euax.com.br DESCRIÇÃO A visão profissional da Gestão de Projetos, abrangendo todas as suas fases – Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento pode ser a diferença entre o sucesso ou não de um projeto específico ou até mesmo de uma corporação, no cenário competitivo em que as organizações estão inseridas. As áreas de conhecimento do PMBOK®: Escopo, Tempo, Custo, Qualidade, Comunicação, Recursos Humanos, Riscos, Aquisições e Integração, são abordadas de forma que os participantes entendam a integração das mesmas no processo de Gerenciamento dos Projetos. OBJETIVOS São objetivos específicos deste curso: Conduzir a uma efetiva compreensão da importância e abrangência do gerenciamento de projetos; Abranger as áreas do PMBOK®: escopo, tempo, custo, qualidade, comunicação, recursos humanos, riscos, aquisições, integração e encerramento; Proporcionar uma visão da aplicabilidade dos conceitos ministrados através de atividades práticas Preparar os participantes para uma utilização imediata de algumas práticas de mercado. CARGA HORÁRIA 24 (vinte e quatro) horas aula. PROGRAMA O treinamento abordará os seguintes assuntos: 1. Fundamentos em Gestão de Projetos  e Iniciação dos Projetos Conceitos de Gestão de Projetos          - Introdução com contextualização do tema no cenário atual do mercado; definição de termos comuns como projetos, sub-projetos, operação, programas, portfólio, stakeholders, project office, project manager e similares aplicáveis;          - Apresentação do PMI e PMBOK; Processos do Gerenciamento de Projetos          - Apresentação e descrição dos componentes do ciclo de vida de projetos, processos de Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento de Projetos. Áreas de Conhecimento          - Apresentação e descrição das Áreas de Conhecimento do PMBoK: Gerenciamento de Tempo, Custos, Escopo, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicações, Riscos, Contratação e Aquisição e Integração. Desenvolvimento do Project Charter          - Apresentação conceitual do artefato Project Charter, e seus objetivos e estrutura; apresentação de modelo;          - A análise de viabilidade de projetos; 2. Planejamento Detalhamento do Escopo e Definição de Atividades          - Definição de Planejamento, Escopo/Requisitos e Atividades.          - Visão geral da análise e elicitação de requisitos: classificação de requisitos, técnicas aplicáveis à elicitação, conceitos da gestão de requisitos e artefatos (modelo de planilha de controle/mapeamento de requisitos);          - Apresentação conceitual e modelos de WBS;          - Seqüenciamento de Atividades: apresentação de diagramas de rede; Desenvolvimento do Cronograma          - Conceitos e atividades segundo o PMI. Planejamento dos Custos do Projeto Planejamento de Recursos Humanos e da Comunicação          - Conceitos sobre comunicação: definição de comunicação, canais de comunicação e do modelo padrão de comunicação; qual a importância da comunicação para o projeto; tipos de comunicação; responsabilidades do gerente/líder de projetos sobre as comunicações do projeto;          - Apresentação de modelo de Plano de Comunicação. Planejamento de Riscos Visão Geral de Planejamento da Qualidade e das Aquisições 3. Execução e Controle Execução do Plano do Projeto          - Conceitos sobre Execução de Projetos segundo o PMI: os processos de Execução;          - Apresentação de modelo e conceitos sobre Status Report; Relatórios de Acompanhamento Controle Integrado de alterações no Projeto          - Conceitos sobre Controle de Projetos segundo o PMI: os processos de Controle;          - Conceitos e apresentação de modelos aplicáveis ao controle de mudanças de escopo de projetos. 4. Encerramento Lições Aprendidas e Termos de Encerramento          - Encerramento segundo o PMI: Definições sobre Lições Aprendidas, Encerramento Administrativo e Encerramento do Contrato;          - Apresentação de modelo e conceitos de Termo de Encerramento de Projetos; PÚBLICO ALVO Gerentes, Engenheiros, Projetistas, Coordenadores de Projetos e quaisquer profissionais que desejam aperfeiçoar conhecimentos e habilidades fundamentais para o gerenciamento de seus projetos

Banner - Microsoft Project Avançado - Joinville/SC

Microsoft Project Avançado - Joinville/SC

Dias e horários do curso: 29 e 30/09/2017 - Sexta das 18h30 ás 22h30 e Sábado das 08h00 ás 18h00 Inscrições e informações: Fone: (47) 3802-7300 e-mail: capacitacao@euax.com.br   Descrição O Microsoft Project é o software de gerenciamento de projetos mais utilizado no mundo. No entanto, a maioria dos usuários se limita a utilizar as funções mais comuns e que o tempo e a pressão durante o planejamento do projeto permitem, deixando de aproveitar recursos fáceis e muito úteis no gerenciamento dos seus projetos.   Objetivos do curso O programa avançado tem por objetivo desenvolver as habilidades dos participantes que já possuem experiência no Microsoft Project Standard capacitando-os para utilizar ao máximo os recursos do software. Com uma abordagem 100% prática os participantes poderão entender a aderência do software as boas práticas de gerenciamento de projetos.   Carga horária 12 (doze) horas aula   Programa 1. Planejamento Avançado com Microsoft Project Aplicação de restrições e deadlines Vinculando informações das tarefas e como tirar proveito desta característica do ambiente Aprofundando a Análise do Caminho Crítico  - Tarefas críticas no Project  - Caminho quase crítico  - Visões das margens de atraso das tarefas Estimativas de 3 pontos (PERT) Uso de múltiplos calendários de projeto, de recursos e de atividades Planejamento fino de recursos  - Técnicas de Nivelamento  - Planejamento fino dos recursos e sua consequência no cálculo do caminho crítico Planejamento avançado dos custos do projeto  - Taxas de custos  - Variação dos custos dos recursos durante o projeto  - Trabalhando com Receitas   2. Corrente Crítica Aplicação de técnicas de corrente crítica Cálculo automático do pulmão do projeto Automação do consumo e acompanhamento do pulmão do projeto   3. Personalizando o Microsoft Project Salvando modelos Formatando o projeto Criando campos personalizados Criando indicadores gráficos para o projeto Personalizando filtros, tabelas, relatórios e modos de visualização   4. Gerenciando múltiplos projetos Uso de projetos mestre Nivelamento de recursos em múltiplos projetos Limitações do uso do Project Standard 2007   5. Monitoramento e controle do Cronograma Progresso, Variação, Tendências e Projeção no Project Como absorver solicitação de mudanças Rebaseline - Geração de novas Linhas de Base Usando Gerenciamento do Valor Agregado para Controle do Cronograma   6. Integração com o Excel   Público Alvo Gerentes, Engenheiros, Projetistas, Coordenadores de Projetos e quaisquer profissionais com experiência na utilização do Microsoft Project, que desejam aprofundar as habilidades no software para o gerenciamento de seus projetos.   Pré-Requisitos Conhecimento básico conceitual de Gerenciamento de Projetos.  

Banner - Webinar Gratuito: Gestão de Portfólio no Microsoft Project Server
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Webinar Gratuito: Gestão de Portfólio no Microsoft Project Server

O software de gerenciamento de projetos mais utilizado do mundo apresenta uma versão aprimorada da gestão de portfólios de projetos. Apresentaremos as principais funcionalidades e características da ferramenta para suportar, por exemplo, técnicas de categorização, análise, priorização, balanceamento e seleção de projetos.   Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br

Banner - Preparatório para Certificação PMP® / CAPM® - Curitiba/PR

Preparatório para Certificação PMP® / CAPM® - Curitiba/PR

Dias e horários do curso: 06, 07, 20, 21 de Outubro e 03, 04 de Novembro de 2017. Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br   Descrição A certificação PMP® (Project Management Professional) é a mais reconhecida credencial mundial para profissionais de gestão de projetos. Ela demonstra que a pessoa conhece as melhores práticas de gestão de projetos. A CAPM® tem o mesmo propósito, porém focada em profissionais menos experientes. Desenvolve o profissional e alavanca resultados para as organizações.   Objetivo do curso Preparar e disponibilizar ferramentas para a preparação dos participantes para realizar com sucesso o exame para a certificação, auxiliando também no processo de elegibilidade.   Carga Horária 36 horas presenciais e 30 horas remotas (estimativa)   Didática O conteúdo é totalmente baseado nas principais bibliografias de gestão de projetos, mas especialmente alinhado ao Guia PMBOK 5ª edição, referência primária de melhores práticas para o exame mantido pelo Project Management Institute®. Além de apostilas digitais de alto padrão com conteúdo técnico de apoio ao estudo, os participantes recebem os seguintes materiais adicionais: a)        Dois simulados (Inicial e Final) completos para o exame com 200 questões, com as respostas comentadas, no ambiente de ensino a distância (atividade remota); b)        Onze mini simulados para cada uma das áreas de conhecimento, com respostas comentadas, no ambiente de ensino a distância (atividade remota); c)        Simulado Euax com 600 questões abordando todas as áreas de conhecimento do Guia PMBOK, com respostas comentadas, no ambiente de ensino à distância (atividade remota); d)        Memorex com fórmulas relacionadas a prova do PMI; Cada um dos três blocos de aulas presenciais é ministrado por um instrutor diferente, permitindo uma maior troca de informações sobre a certificação e experiências profissionais. Todos instrutores são certificados PMP®, com grande experiência prática na gestão de projetos e na docência.   Programa   1. Simulado inicial (remoto) Simulado similar ao oficial com 200 questões 2. Bloco 1 (presencial) Apresentação   - Programa Euax de preparação para a certificação em 10 semanas   - PMP/CAPM: instruções, dicas, recomendações Framework   - O Guia PMBOK: histórico e estrutura   - Capítulos 1 e 2: conceitos gerais   - Capítulo 3: Processos e áreas de conhecimento Responsabilidade Profissional e Social   - Integridade e ética   - Conflito de interesses, propriedade e outros temas Gerenciamento de Integração   - Iniciação: Desenvolver o termo de abertura   - Planejamento: Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto   - Execução: Orientar e gerenciar o trabalho do projeto   - Controle: Monitorar e controlar o trabalho, realizar o controle integrado de mudanças   - Encerrar o Projeto ou Fase Gerenciamento de Escopo   - Planejamento: Planejar o gerenciamento do escopo, coletar requisitos, definir escopo e criar EAP   - Controle: Verificar e controlar o escopo 3. Simulados intermediários (remoto) Framework, responsabilidade profissional e social, integração e escopo 4. Bloco 2 (presencial) Gerenciamento de Tempo   - Planejamento: Planejar o Gerenciamento do Cronograma, definir atividades, sequenciar, estimar recursos e durações, desenvolver o cronograma   - Controle: controlar o cronograma Gerenciamento de Custos   - Conceitos básicos: análises financeiras e contábeis   - Planejamento: Planejar o gerenciamento de custos, estimar custos, determinar orçamento.   - Controle: Controlar custos Gerenciamento de Riscos   - Planejamento: Planejar o gerenciamento, identificar riscos, realizar análise qualitativa e quantitativa, planejar respostas aos riscos   - Controle: Controlar riscos 5. Simulados intermediários (remoto) Tempo, custos e riscos 6. Bloco 3 (presencial) Gerenciamento de Comunicações   - Planejamento: Planejar o gerenciamento das comunicações   - Execução: Gerenciar comunicações   - Controle: Controlar comunicações Gerenciamento de Recursos Humanos   - Conceitos básicos: teorias comportamentais   - Planejamento: Planejar o gerenciamento dos Recursos Humanos   - Execução: Mobilizar, desenvolver e gerenciar equipe Gerenciamento de Qualidade   - Conceitos básicos: teorias, ferramentas e estatística aplicada   - Planejamento: Planejar o gerenciamento da qualidade   - Execução: Realizar a garantia da qualidade   - Controle: Realizar o controle da qualidade Gerenciamento de Aquisições   - Planejamento: Planejar o gerenciamento das aquisições   - Execução: Conduzir as aquisições   - Controle: Administrar as aquisições   - Encerramento: Encerrar as aquisições Gerenciamento de Partes Interessadas - Iniciação: Identificar Partes Interessadas - Planejamento: Planejar o Gerenciamento de Partes Interessadas - Execução: Gerenciar o Envolvimento de Partes Interesadas - Controle: Controlar o Envolvimento de Partes Interessadas 7. Simulados intermediários (remoto) Comunicações, Recursos Humanos, Qualidade, Aquisições e Partes Interessadas 8. Simulado final (remoto) Simulado similar ao oficial com 200 questões 9. Workshops de reforço (remoto)  

Banner - Webinar Gratuito: Técnicas de Desenvolvimento de Cronogramas
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Webinar Gratuito: Técnicas de Desenvolvimento de Cronogramas

O desenvolvimento de cronogramas é uma necessidade intuitiva na Gestão de Projetos, mas o não cumprimento de prazos continua sendo um dos principais problemas relatados por empresas e profissionais da área. Neste evento vamos apresentar técnicas e abordagens para o desenvolvimento de cronogramas mais profissionais, precisos e adequados ao contexto de cada projeto.   Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail:capacitacao@euax.com.br

Banner - Gestão Ágil de Projetos com Scrum - Joinville/SC

Gestão Ágil de Projetos com Scrum - Joinville/SC

Dias e horários do curso: 06 e 07/10/2017 - Sexta das 18h30 ás 22h30 e Sábado das 08h00 ás 18h00 Inscrições e informações: Fone: (47) 3802-7300 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição Os chamados “métodos ágeis” vêm se tornando cada vez mais populares e o Scrum é um Framework de Gestão de Projetos que vem conseguindo cada vez mais adeptos em todo o mundo. Ele permite que as empresas adotem processos mais leves de gestão e geração de produtos através da criação de um ambiente de comunicação bem estruturado. A equipe envolvida nos projetos é preparada para aceitar e responder de forma mais rápida as mudanças que o mercado tem exigido. Os participantes terão a oportunidade de vivenciar os conceitos apresentados através de atividades práticas, garantindo assim o entendimento da técnica e facilitando sua adoção.     Objetivo do curso Conhecer as características, conceitos, técnicas e ferramentas de apoio ao Scrum, vivenciando os assuntos abordados, facilitando assim a fixação de conteúdo e sua aplicação em projetos reais. O curso aborda ainda os benefícios e riscos deste framework, fazendo comparativos com métodos tradicionais de gestão.   Carga Horária 12 horas   Didática A metodologia usada e o curso são totalmente aderentes aos princípios defendidos pela comunidade Agile que estão descritos no Manifesto Ágil. O conteúdo é todo preparado sobre a Metodologia de Gestão Ágil de Projetos da Euax, um modelo prático e de fácil compreensão das melhoras práticas que contempla processos, modelos de documentos e exemplos de aplicação, entregues aos participantes e integralmente avaliados no decorrer do programa. O curso é conduzido com dinâmicas para fixar conceitos gerais e os participantes desafiados a construir uma maquete de uma cidade em times Scrum completos. É uma atividade fundamental para vivenciar todo o processo de Scrum, definindo papéis, artefatos e, principalmente, planejando e executando um projeto com base nas técnicas apresentadas. Outros recursos como vídeos, debates e apresentações em grupo enriquecem ainda mais este curso repleto de troca de experiências entre os participantes.    Programa   1.        Visão Geral do Scrum 2.        Estrutura do Framework Sprints  - Produtos entregues com frequência e funcionando  - Tamanho de Sprint e Releases Pré-game ou Sprint 0 Post-game ou Encerramento 3.        Os 3 papéis Scrum Master  - Responsabilidades e dia-a-dia  - Como escolher ou se tornar um Scrum Master Product Owner  - A importância do PO para o ROI do produto  - Definindo requisitos Time  - Composição, organização e multi-tarefa  - Equipes auto gerenciáveis 4.        As 4 Cerimônias Sprint Planning  - Selected Product Backlog e Meta da Sprint  - Planejamento Estratégico da Sprint  - Planejamento Tático da Sprint  - Planejamento por Velocidade  - Estimando através de Planning Poker Reuniões diárias (Daily Scrum) Sprint Review (aprovação do produto entregue) Sprint Retrospective (lições aprendidas) 5.        Os 3 Artefatos Product Backlog  - Priorização de requisitos  - User Story Sprint Backlog Visibilidade do progresso: burndown charts e Taskboards 6.        Tópicos especiais e avançados Escalando Scrum: projetos com equipes maiores Como tratar Bugs e Manutenção com Scrum Benefícios e Limitações do Framework  - Equipes distribuídas  - Subcontratação 7.        Exercício Prático para aplicação de técnicas e ferramentas 8.        Comparativo entre Scrum e o Guia PMBOK  

Banner - Webinar Gratuito: Inovação Cria Muito Mais do Que Novos Produtos
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Webinar Gratuito: Inovação Cria Muito Mais do Que Novos Produtos

Inovação vai além de um processo de desenvolvimento de novos produtos. Ela está nos processos internos, na integração da cadeia de suprimentos, na gestão de pessoas, no usa da tecnologia, na otimização do dia-a-dia. Inovar de forma sistemática é perseguir as oportunidades que muitas vezes passam despercebidas na pressão diária. Este webinar vai apresentar alguns aspectos envolvidos nesta busca incansável de transformar organizações e pessoas em inovadores diários.   Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000 E-mail: capacitacao@euax.com.br  

Banner - Microsoft Project - Curitiba/PR

Microsoft Project - Curitiba/PR

Dias e horários do curso: 16, 17, 18 e 19/10/2017 das 18h30 às 22h30. Iinformações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição O Microsoft Project é o software de gerenciamento de projetos mais utilizado no mundo. Além de excelente apoio para gestão de projetos departamentais e corporativos, o produto é uma poderosa ferramenta de comunicação da empresa com seus clientes e fornecedores, permitindo uma abordagem padronizada e forte aderência as melhores práticas de mercado.   Objetivo do curso Capacitar os participantes a utilizar o Microsoft Project 2010 na sua versão desktop. Através deste curso os alunos serão capazes de gerenciar todas as fases de gerenciamento de projetos através do software, conhecendo suas características e facilidades.   Carga Horária 16 horas   Didática O curso apresenta todas as principais funcionalidades e recursos do Microsoft Project de modo bastante prático, seguindo a sequência natural do ciclo de vida de um projeto de acordo com as melhores práticas de mercado, conforme definidas no Guia PMBOK. O aluno aprenderá a iniciar um projeto, usar ferramenta no auxílio da definição do escopo do projeto, a criar um cronograma e planejar equipes, custos e datas, além de acompanhar o projeto e gerar relatórios. Uma série de exercícios cobrindo todo o conteúdo do curso promovem uma melhor compreensão e fixação do conteúdo. Consulte-nos para cursos nas versões 2003 ou 2007 do Microsoft Project.                                                                                                                                                           "Tudo deveria se tornar o mais simples possível, mas não simplificado"                                                                                                                                                                                                                                    (Albert Einstein)   Programa   1. Iniciando o projeto Abertura do projeto Calendários Configurações básicas 2. Planejamento de escopo e cronograma do projeto Criação e estruturação das atividades Estimativas de duração das atividades Sequenciamento das atividades 3. Gerenciamento dos recursos do projeto Planejamento e Cadastro dos recursos Custos associados aos recursos Alocação, tipos de alocação e perfis de alocação dos recursos Nivelamento de recursos Tratando sobre-alocações de recursos Pools de recursos 4. Execução, acompanhamento e controle Apontando o andamento das atividades Ferramentas para acompanhamento Tabelas e Relatórios Modos de visualização 5. Gerenciando múltiplos projetos Uso de projetos mestre Nivelamento de recursos em múltiplos projetos Limitações do uso do Project Standard 2010 6. Personalizando o MS Project Salvando modelos Formatando o projeto Personalizando filtros, tabelas, relatórios e modos de visualização 7. Ferramentas de Enterprise Project Management (EPM) Apresentação de ferramentas de EPM Modelos de uso e exemplos de ferramentas de EPM Quando partir para uma solução de EPM

Banner - Gestão de Processos e Modelagem com BPMN - Joinville/SC

Gestão de Processos e Modelagem com BPMN - Joinville/SC

Dias e horários do curso: 17, 18, 19, 24, 25, 26/10/2017 - Terça, quarta e quinta-feira das 18h30 ás 22h30. Inscrições e informações: Fone: (47) 3802-7300 e-mail: capacitacao@euax.com.br DESCRIÇÃO O Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) é uma abordagem disciplinada e sistemática, que envolve práticas relacionadas aos processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização. BPM permite que uma organização alinhe seus processos à sua estratégia, conduzindo a um melhor desempenho, em todos os níveis, com foco no processo ponta-a-ponta e na geração de valor ao cliente. Objetivo do curso Desenvolver conhecimento de forma abrangente e integrada, das práticas, princípios, modelos e estruturas necessárias para o gerenciamento dos processos de negócio, com a criação de uma cultura organizacional para a obtenção de resultados através de processos otimizados e da melhoria contínua. Aplicar ferramentas de modelagem e análise dos processos de negócio, com ênfase no monitoramento do desempenho dos processos, visando agregar maior valor, reduzir custos, diminuir o tempo de entrega, falhas, etc. Carga Horária 24 horas. Didática O curso provê conteúdo totalmente alinhado às melhores práticas mundiais de gestão de processos de negócios, adotando como referencial principal o Guia BPM CBOK® da ABPMP® (Association of Business Processos Management Professionals). O curso utiliza como referência a PDPC®, metodologia de transformação de processos orientada ao desempenho organizacional. O curso é conduzido com exercícios e estudos de caso, criando um ambiente prático e real para facilitar a compreensão e fixação dos conceitos teóricos. São realizados exercícios que vão desde a criação da cadeia de valor de uma organização e seu portfólio de processos até a modelagem (AS-IS e TO-BE) de um processo simples com uso dos elementos básicos do BPMN (Business Processos Modeling Notation). Programa 1. Conceitos Gerais   Princípios e conceitos de BPM Trabalho ponta-a-ponta e o dono do processo Bandeiras do BPM Tipos de processo e tipos de atividade 9 áreas de conhecimento BPM CBOK da ABPMP 2. Diagnóstico da Situação   Motivação de mudança e ambiente organizacional Modelos de Referência e benchmarking Diagnósticos Arquitetura de processos Análise da Cadeia de Valor (Porter) Diagramas de contexto Portfólio de Processos: Qualificação e priorização Programa de mudanças e roadmap de transformação 3. Preparação   Governança de Processos Metodologia de transformação – ciclo de vida e variações Softwares (modelagem, colaboração, automação) Padrões técnicos Papéis e responsabilidades Arquitetura de Processos Revisão do modelo de gestão Refinamento do portfólio de processos – priorização Arquitetura organizacional 4. Modelagem de Processos em BPMN no Bizagi (Parte 1)   Navegação e funções diversas no Bizagi Piscina principal e raias Eventos de início e término Tarefas e subprocessos Fluxos de sequência Gateways (decisores) básicos Anotações e associações Executores (papéis e entidades) 5. Transformação: Modelagem do AS-IS   Captura: Entrevistas, observação e brown-paper Identificação da performance atual, painpoints, sistemas Documentação do processo atual 6. Modelagem de Processos em BPMN no Bizagi (Parte 2)   Instância de processo e loops Outras piscinas Eventos e tipos (início, intermediário, término, anexos) Fluxos de mensagem Outros Gateways (decisores) Tipos de tarefas Depósitos e objetos de dados 7. Gestão da Performance   Importância da gestão da performance Contextos da gestão de performance Performance na arquitetura organizacional e modelo de gestão Características de bons indicadores Dashboards e Scorecards 8. Transformação: Desenho do TO-BE   Simulação no Bizagi (tempo e custo) Análise, benchmarking, performance, padrões e modelos SHOULD-BE x TO-BE Automação do processo 9. Gestão de Mudanças   Euax Change Mandala Requisitos para mudança Fatores de planejamento Ciclo de mudança: Estratégia, engajamento, liderança e resultado. 10. Monitoramento e Controle dos Processos   Monitoramento da Performance Auditoria dos processos e lições aprendidas Melhoria contínua          

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Gestão de Performance com Indicadores (KPIs) - Florianópolis/SC

Dias e horários do curso: 23, 24 e 25/10/2017 -  Segunda, Terça e quarta-feira das 18h30 ás 22h30 Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000 E-mail: capacitacao@euax.com.br   Objetivo do curso Demonstrar a importância da gestão de performance aos participantes para se alcançar organizações e profissionais de alta performance. Preparar os participantes na implantação de um sistema de gestão da performance, na descoberta dos indicadores mais adequados e no monitoramento deles para a criação de ações preventivas e corretivas visando aumentar a probabilidade de alcance das metas, objetivamente estabelecidas.   Carga Horária: 12 horas   Didática O material é preparado com base em metodologia própria para gestão de performance, focada em 4 níveis de gestão: estratégia, processos, funcional e individual. São abordados conceitos, aplicados a dinâmicas interativas com os participantes e exercícios de fixação dos conteúdos. É disponibilizada uma apostila comentada, com uma abordagem metodológica e com inúmeros exemplos de indicadores e de aplicação de ferramentas.   Programa 1. Visão Geral • Importância da gestão da performance • Cultura organizacional • Contextos da gestão de performance • Quantos indicadores precisamos? • Importância do Desempenho no PNQ • A gestão da performance na arquitetura organizacional • A gestão da performance no modelo de gestão • Modelo PCDC – Performance Driven Process Change 2. Estatística e Qualidade • Média, mediana e quartil • Desvio padrão e variância • Pareto • Diagramas de controle 3. Indicadores (KPIs) • Eficiência e eficácia • Definição do propósito de medição (questão) • Tipos de indicadores o Quanto à arquitetura organizacional o Quanto à perspectiva (indicadores da estratégia) o Quanto à dimensão (indicadores de processo) o Quanto ao propósito (desempenho ou resultado) o Quanto ao tempo (passado ou projeção) o Quanto à forma (% ou absoluto) • Estabelecimento de metas temporais • Referenciais comparativos (mercado ou benchmarking) • Características de bons indicadores • Técnica da Árvore de Valor • A Ficha Técnica do Indicador 4. Escalas Uniformes e Indicadores Hierárquicos • Criação de uma escala uniforme (score) • Domínios de valores • Determinação de peso: técnica de comparação de pares • Aplicações: sinalizadores e alertas 5. Balanced Scorecard (BSC) • Mapa estratégico, temas e objetivos estratégicos • Desdobramento (cascading) o Desdobramento para unidades de negócio o Desdobramento para unidades de suporte o Desdobramento para indivíduos 6. Monitoramento da Performance • Dashboards e Scorecards • BI - Business Inteligente • BAM – Business Activity Monitoring • Gestão a vista • Informativos • Cadernos de Métricas • Reuniões de avaliação de performance • Ações preventivas e corretivas

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Webinar Gratuito: Design Thinking na Inovação

Design Thinking é uma metodologia utilizada por designers para resolver problemas complexos, e encontrar soluções atraentes e desejadas pelos clientes. Quando os princípios do Design Thinking são aplicados na inovação, existe real possibilidade de ser bem-sucedido.  Portanto, neste webinar vamos trabalhar o Design Thinking como ferramenta estratégica para ampliar as chances de sucesso da inovação na organização.   Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000 E-mail: capacitacao@euax.com.br

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Gestão de Performance com Indicadores (KPIs) - Joinville/SC

Dias e horários do curso: 27 e 28/10/2017 - Sexta das 18h30 às 22h30 e Sábado das 08h00 às 18h00. Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000 E-mail: capacitacao@euax.com.br   OBJETIVO DO CURSO Demonstrar a importância da gestão de performance aos participantes para se alcançar organizações e profissionais de alta performance. Preparar os participantes na implantação de um sistema de gestão da performance, na descoberta dos indicadores mais adequados e no monitoramento deles para a criação de ações preventivas e corretivas visando aumentar a probabilidade de alcance das metas, objetivamente estabelecidas.   CARGA HORÁRIA 12 horas   DIDÁTICA O material é preparado com base em metodologia própria para gestão de performance, focada em 4 níveis de gestão: estratégia, processos, funcional e individual. São abordados conceitos, aplicados a dinâmicas interativas com os participantes e exercícios de fixação dos conteúdos. É disponibilizada uma apostila comentada, com uma abordagem metodológica e com inúmeros exemplos de indicadores e de aplicação de ferramentas.   PROGRAMA 1. Visão Geral • Importância da gestão da performance • Cultura organizacional • Contextos da gestão de performance • Quantos indicadores precisamos? • Importância do Desempenho no PNQ • A gestão da performance na arquitetura organizacional • A gestão da performance no modelo de gestão • Modelo PCDC – Performance Driven Process Change   2. Estatística e Qualidade • Média, mediana e quartil • Desvio padrão e variância • Pareto • Diagramas de controle   3. Indicadores (KPIs) • Eficiência e eficácia • Definição do propósito de medição (questão) • Tipos de indicadores o Quanto à arquitetura organizacional o Quanto à perspectiva (indicadores da estratégia) o Quanto à dimensão (indicadores de processo) o Quanto ao propósito (desempenho ou resultado) o Quanto ao tempo (passado ou projeção) o Quanto à forma (% ou absoluto) • Estabelecimento de metas temporais • Referenciais comparativos (mercado ou benchmarking) • Características de bons indicadores • Técnica da Árvore de Valor • A Ficha Técnica do Indicador   4. Escalas Uniformes e Indicadores Hierárquicos • Criação de uma escala uniforme (score) • Domínios de valores • Determinação de peso: técnica de comparação de pares • Aplicações: sinalizadores e alertas   5. Balanced Scorecard (BSC) • Mapa estratégico, temas e objetivos estratégicos • Desdobramento (cascading) o Desdobramento para unidades de negócio o Desdobramento para unidades de suporte o Desdobramento para indivíduos   6. Monitoramento da Performance • Dashboards e Scorecards • BI - Business Inteligente • BAM – Business Activity Monitoring • Gestão a vista • Informativos • Cadernos de Métricas • Reuniões de avaliação de performance • Ações preventivas e corretivas

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Gerenciamento de Projetos - Joinville/SC

Dias e horários do curso: 21, 22, 23, 28, 29, 30 de novembro de 2017 das 18h30 às 22h30.   Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br   DESCRIÇÃO   A visão profissional da Gestão de Projetos, abrangendo todas as suas fases – Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento pode ser a diferença entre o sucesso ou não de um projeto específico ou até mesmo de uma corporação, no cenário competitivo em que as organizações estão inseridas.   As áreas de conhecimento do PMBOK®: Escopo, Tempo, Custo, Qualidade, Comunicação, Recursos Humanos, Riscos, Aquisições e Integração, são abordadas de forma que os participantes entendam a integração das mesmas no processo de Gerenciamento dos Projetos.   OBJETIVOS   São objetivos específicos deste curso: Conduzir a uma efetiva compreensão da importância e abrangência do gerenciamento de projetos; Abranger as áreas do PMBOK®: escopo, tempo, custo, qualidade, comunicação, recursos humanos, riscos, aquisições, integração e encerramento; Proporcionar uma visão da aplicabilidade dos conceitos ministrados através de atividades práticas Preparar os participantes para uma utilização imediata de algumas práticas de mercado.   CARGA HORÁRIA   24 (vinte e quatro) horas aula.   PROGRAMA   O treinamento abordará os seguintes assuntos:   1. Fundamentos em Gestão de Projetos  e Iniciação dos Projetos   Conceitos de Gestão de Projetos          - Introdução com contextualização do tema no cenário atual do mercado; definição de termos comuns como projetos, sub-projetos, operação, programas, portfólio, stakeholders, project office, project manager e similares aplicáveis;          - Apresentação do PMI e PMBOK; Processos do Gerenciamento de Projetos          - Apresentação e descrição dos componentes do ciclo de vida de projetos, processos de Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento de Projetos. Áreas de Conhecimento          - Apresentação e descrição das Áreas de Conhecimento do PMBoK: Gerenciamento de Tempo, Custos, Escopo, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicações, Riscos, Contratação e Aquisição e Integração. Desenvolvimento do Project Charter          - Apresentação conceitual do artefato Project Charter, e seus objetivos e estrutura; apresentação de modelo;          - A análise de viabilidade de projetos;   2. Planejamento   Detalhamento do Escopo e Definição de Atividades          - Definição de Planejamento, Escopo/Requisitos e Atividades.          - Visão geral da análise e elicitação de requisitos: classificação de requisitos, técnicas aplicáveis à elicitação, conceitos da gestão de requisitos e artefatos (modelo de planilha de controle/mapeamento de requisitos);          - Apresentação conceitual e modelos de WBS;          - Seqüenciamento de Atividades: apresentação de diagramas de rede; Desenvolvimento do Cronograma          - Conceitos e atividades segundo o PMI. Planejamento dos Custos do Projeto Planejamento de Recursos Humanos e da Comunicação          - Conceitos sobre comunicação: definição de comunicação, canais de comunicação e do modelo padrão de comunicação; qual a importância da comunicação para o projeto; tipos de comunicação; responsabilidades do gerente/líder de projetos sobre as comunicações do projeto;          - Apresentação de modelo de Plano de Comunicação. Planejamento de Riscos Visão Geral de Planejamento da Qualidade e das Aquisições   3. Execução e Controle   Execução do Plano do Projeto          - Conceitos sobre Execução de Projetos segundo o PMI: os processos de Execução;          - Apresentação de modelo e conceitos sobre Status Report; Relatórios de Acompanhamento Controle Integrado de alterações no Projeto          - Conceitos sobre Controle de Projetos segundo o PMI: os processos de Controle;          - Conceitos e apresentação de modelos aplicáveis ao controle de mudanças de escopo de projetos.   4. Encerramento   Lições Aprendidas e Termos de Encerramento          - Encerramento segundo o PMI: Definições sobre Lições Aprendidas, Encerramento Administrativo e Encerramento do Contrato;          - Apresentação de modelo e conceitos de Termo de Encerramento de Projetos;   PÚBLICO ALVO   Gerentes, Engenheiros, Projetistas, Coordenadores de Projetos e quaisquer profissionais que desejam aperfeiçoar conhecimentos e habilidades fundamentais para o gerenciamento de seus projetos

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Webinar Gravado: BSC é Para Execução Estratégica, não para formulação. Pulou essa Parte?

O Balanced Scorecard tem sido utilizado por muitas organizações como ferramenta primária para a gestão da estratégia. Ele é como um GPS que nos ajuda a chegar à um destino. Mas é claro que você tem de saber o destino antes de programar o GPS, certo? Algumas das falhas reconhecidas no planejamento estratégico estão associados à isto, a ausência da seleção do destino. Chamamos este processo de formulação estratégica. Vamos conversar sobre as etapas comuns de um planejamento estratégico e dos requisitos para que passemos para a fase seguinte, em cada etapa. Para maiores Informações: Fone: 0800 002 5000 E-mail: capacitacao@euax.com.br

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Webinar Gravado: Arquitetura e Governança da Gestão de Processos (PDPC)

Para se estabelecer gestão por processos de negócio em uma corporação, é preciso se estabelecer uma arquitetura que sustente e agregue todos os processos, assim como uma metodologia para governar e administrar as iniciativas de processo.

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Webinar Gravado: Algo diferente que causa impacto, Inovação

Várias definições sobre inovação já foram publicadas, porém uma das últimas está causando vários debates sobre o tema, segundo Scott Anthony, inovação é algo diferente de causa impacto. Neste webinar vamos aprofundar um pouco mais esta definição e demonstrar porque muitas empresas estão adotando a inovação com simplicidade para obterem maior competitividade.   Inscrições e informações: Fone: (47) 3802-7300 E-mail: capacitacao@euax.com.br

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Webinar Gravado: COBIT - Visão Geral

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