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Dias e horários do curso:   Inscrições e informações:   Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br   DESCRIÇÃO   A visão profissional da Gestão de Projetos, abrangendo todas as suas fases – Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento pode ser a diferença entre o sucesso ou não de um projeto específico ou até mesmo de uma corporação, no cenário competitivo em que as organizações estão inseridas.   As áreas de conhecimento do PMBOK®: Escopo, Tempo, Custo, Qualidade, Comunicação, Recursos Humanos, Riscos, Aquisições e Integração, são abordadas de forma que os participantes entendam a integração das mesmas no processo de Gerenciamento dos Projetos.   OBJETIVOS   São objetivos específicos deste curso: Conduzir a uma efetiva compreensão da importância e abrangência do gerenciamento de projetos; Abranger as áreas do PMBOK®: escopo, tempo, custo, qualidade, comunicação, recursos humanos, riscos, aquisições, integração e encerramento; Proporcionar uma visão da aplicabilidade dos conceitos ministrados através de atividades práticas Preparar os participantes para uma utilização imediata de algumas práticas de mercado.   CARGA HORÁRIA   24 (vinte e quatro) horas aula.   PROGRAMA   O treinamento abordará os seguintes assuntos:   1. Fundamentos em Gestão de Projetos  e Iniciação dos Projetos   Conceitos de Gestão de Projetos          - Introdução com contextualização do tema no cenário atual do mercado; definição de termos comuns como projetos, sub-projetos, operação, programas, portfólio, stakeholders, project office, project manager e similares aplicáveis;          - Apresentação do PMI e PMBOK; Processos do Gerenciamento de Projetos          - Apresentação e descrição dos componentes do ciclo de vida de projetos, processos de Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento de Projetos. Áreas de Conhecimento          - Apresentação e descrição das Áreas de Conhecimento do PMBoK: Gerenciamento de Tempo, Custos, Escopo, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicações, Riscos, Contratação e Aquisição e Integração. Desenvolvimento do Project Charter          - Apresentação conceitual do artefato Project Charter, e seus objetivos e estrutura; apresentação de modelo;          - A análise de viabilidade de projetos;   2. Planejamento   Detalhamento do Escopo e Definição de Atividades          - Definição de Planejamento, Escopo/Requisitos e Atividades.          - Visão geral da análise e elicitação de requisitos: classificação de requisitos, técnicas aplicáveis à elicitação, conceitos da gestão de requisitos e artefatos (modelo de planilha de controle/mapeamento de requisitos);          - Apresentação conceitual e modelos de WBS;          - Seqüenciamento de Atividades: apresentação de diagramas de rede; Desenvolvimento do Cronograma          - Conceitos e atividades segundo o PMI. Planejamento dos Custos do Projeto Planejamento de Recursos Humanos e da Comunicação          - Conceitos sobre comunicação: definição de comunicação, canais de comunicação e do modelo padrão de comunicação; qual a importância da comunicação para o projeto; tipos de comunicação; responsabilidades do gerente/líder de projetos sobre as comunicações do projeto;          - Apresentação de modelo de Plano de Comunicação. Planejamento de Riscos Visão Geral de Planejamento da Qualidade e das Aquisições   3. Execução e Controle   Execução do Plano do Projeto          - Conceitos sobre Execução de Projetos segundo o PMI: os processos de Execução;          - Apresentação de modelo e conceitos sobre Status Report; Relatórios de Acompanhamento Controle Integrado de alterações no Projeto          - Conceitos sobre Controle de Projetos segundo o PMI: os processos de Controle;          - Conceitos e apresentação de modelos aplicáveis ao controle de mudanças de escopo de projetos.   4. Encerramento   Lições Aprendidas e Termos de Encerramento          - Encerramento segundo o PMI: Definições sobre Lições Aprendidas, Encerramento Administrativo e Encerramento do Contrato;          - Apresentação de modelo e conceitos de Termo de Encerramento de Projetos;   PÚBLICO ALVO   Gerentes, Engenheiros, Projetistas, Coordenadores de Projetos e quaisquer profissionais que desejam aperfeiçoar conhecimentos e habilidades fundamentais para o gerenciamento de seus projetos

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Gerenciamento de Projetos - Curitiba/PR

Dias e horários do curso: 29, 30/09, 05 e 06/10/2017- Sextas das 18h30 ás 22h30 e Sábados das 08h00 ás 18h00. Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000 e (41) 3015-1580 e-mail: capacitacao@euax.com.br DESCRIÇÃO A visão profissional da Gestão de Projetos, abrangendo todas as suas fases – Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento pode ser a diferença entre o sucesso ou não de um projeto específico ou até mesmo de uma corporação, no cenário competitivo em que as organizações estão inseridas. As áreas de conhecimento do PMBOK®: Escopo, Tempo, Custo, Qualidade, Comunicação, Recursos Humanos, Riscos, Aquisições e Integração, são abordadas de forma que os participantes entendam a integração das mesmas no processo de Gerenciamento dos Projetos. OBJETIVOS São objetivos específicos deste curso: Conduzir a uma efetiva compreensão da importância e abrangência do gerenciamento de projetos; Abranger as áreas do PMBOK®: escopo, tempo, custo, qualidade, comunicação, recursos humanos, riscos, aquisições, integração e encerramento; Proporcionar uma visão da aplicabilidade dos conceitos ministrados através de atividades práticas Preparar os participantes para uma utilização imediata de algumas práticas de mercado. CARGA HORÁRIA 24 (vinte e quatro) horas aula. PROGRAMA O treinamento abordará os seguintes assuntos: 1. Fundamentos em Gestão de Projetos  e Iniciação dos Projetos Conceitos de Gestão de Projetos          - Introdução com contextualização do tema no cenário atual do mercado; definição de termos comuns como projetos, sub-projetos, operação, programas, portfólio, stakeholders, project office, project manager e similares aplicáveis;          - Apresentação do PMI e PMBOK; Processos do Gerenciamento de Projetos          - Apresentação e descrição dos componentes do ciclo de vida de projetos, processos de Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento de Projetos. Áreas de Conhecimento          - Apresentação e descrição das Áreas de Conhecimento do PMBoK: Gerenciamento de Tempo, Custos, Escopo, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicações, Riscos, Contratação e Aquisição e Integração. Desenvolvimento do Project Charter          - Apresentação conceitual do artefato Project Charter, e seus objetivos e estrutura; apresentação de modelo;          - A análise de viabilidade de projetos; 2. Planejamento Detalhamento do Escopo e Definição de Atividades          - Definição de Planejamento, Escopo/Requisitos e Atividades.          - Visão geral da análise e elicitação de requisitos: classificação de requisitos, técnicas aplicáveis à elicitação, conceitos da gestão de requisitos e artefatos (modelo de planilha de controle/mapeamento de requisitos);          - Apresentação conceitual e modelos de WBS;          - Seqüenciamento de Atividades: apresentação de diagramas de rede; Desenvolvimento do Cronograma          - Conceitos e atividades segundo o PMI. Planejamento dos Custos do Projeto Planejamento de Recursos Humanos e da Comunicação          - Conceitos sobre comunicação: definição de comunicação, canais de comunicação e do modelo padrão de comunicação; qual a importância da comunicação para o projeto; tipos de comunicação; responsabilidades do gerente/líder de projetos sobre as comunicações do projeto;          - Apresentação de modelo de Plano de Comunicação. Planejamento de Riscos Visão Geral de Planejamento da Qualidade e das Aquisições 3. Execução e Controle Execução do Plano do Projeto          - Conceitos sobre Execução de Projetos segundo o PMI: os processos de Execução;          - Apresentação de modelo e conceitos sobre Status Report; Relatórios de Acompanhamento Controle Integrado de alterações no Projeto          - Conceitos sobre Controle de Projetos segundo o PMI: os processos de Controle;          - Conceitos e apresentação de modelos aplicáveis ao controle de mudanças de escopo de projetos. 4. Encerramento Lições Aprendidas e Termos de Encerramento          - Encerramento segundo o PMI: Definições sobre Lições Aprendidas, Encerramento Administrativo e Encerramento do Contrato;          - Apresentação de modelo e conceitos de Termo de Encerramento de Projetos; PÚBLICO ALVO Gerentes, Engenheiros, Projetistas, Coordenadores de Projetos e quaisquer profissionais que desejam aperfeiçoar conhecimentos e habilidades fundamentais para o gerenciamento de seus projetos

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Gerenciamento de Projetos - Joinville/SC

Dias e horários do curso: 21, 22, 23, 28, 29, 30 de novembro de 2017 das 18h30 às 22h30.   Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br   DESCRIÇÃO   A visão profissional da Gestão de Projetos, abrangendo todas as suas fases – Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento pode ser a diferença entre o sucesso ou não de um projeto específico ou até mesmo de uma corporação, no cenário competitivo em que as organizações estão inseridas.   As áreas de conhecimento do PMBOK®: Escopo, Tempo, Custo, Qualidade, Comunicação, Recursos Humanos, Riscos, Aquisições e Integração, são abordadas de forma que os participantes entendam a integração das mesmas no processo de Gerenciamento dos Projetos.   OBJETIVOS   São objetivos específicos deste curso: Conduzir a uma efetiva compreensão da importância e abrangência do gerenciamento de projetos; Abranger as áreas do PMBOK®: escopo, tempo, custo, qualidade, comunicação, recursos humanos, riscos, aquisições, integração e encerramento; Proporcionar uma visão da aplicabilidade dos conceitos ministrados através de atividades práticas Preparar os participantes para uma utilização imediata de algumas práticas de mercado.   CARGA HORÁRIA   24 (vinte e quatro) horas aula.   PROGRAMA   O treinamento abordará os seguintes assuntos:   1. Fundamentos em Gestão de Projetos  e Iniciação dos Projetos   Conceitos de Gestão de Projetos          - Introdução com contextualização do tema no cenário atual do mercado; definição de termos comuns como projetos, sub-projetos, operação, programas, portfólio, stakeholders, project office, project manager e similares aplicáveis;          - Apresentação do PMI e PMBOK; Processos do Gerenciamento de Projetos          - Apresentação e descrição dos componentes do ciclo de vida de projetos, processos de Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento de Projetos. Áreas de Conhecimento          - Apresentação e descrição das Áreas de Conhecimento do PMBoK: Gerenciamento de Tempo, Custos, Escopo, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicações, Riscos, Contratação e Aquisição e Integração. Desenvolvimento do Project Charter          - Apresentação conceitual do artefato Project Charter, e seus objetivos e estrutura; apresentação de modelo;          - A análise de viabilidade de projetos;   2. Planejamento   Detalhamento do Escopo e Definição de Atividades          - Definição de Planejamento, Escopo/Requisitos e Atividades.          - Visão geral da análise e elicitação de requisitos: classificação de requisitos, técnicas aplicáveis à elicitação, conceitos da gestão de requisitos e artefatos (modelo de planilha de controle/mapeamento de requisitos);          - Apresentação conceitual e modelos de WBS;          - Seqüenciamento de Atividades: apresentação de diagramas de rede; Desenvolvimento do Cronograma          - Conceitos e atividades segundo o PMI. Planejamento dos Custos do Projeto Planejamento de Recursos Humanos e da Comunicação          - Conceitos sobre comunicação: definição de comunicação, canais de comunicação e do modelo padrão de comunicação; qual a importância da comunicação para o projeto; tipos de comunicação; responsabilidades do gerente/líder de projetos sobre as comunicações do projeto;          - Apresentação de modelo de Plano de Comunicação. Planejamento de Riscos Visão Geral de Planejamento da Qualidade e das Aquisições   3. Execução e Controle   Execução do Plano do Projeto          - Conceitos sobre Execução de Projetos segundo o PMI: os processos de Execução;          - Apresentação de modelo e conceitos sobre Status Report; Relatórios de Acompanhamento Controle Integrado de alterações no Projeto          - Conceitos sobre Controle de Projetos segundo o PMI: os processos de Controle;          - Conceitos e apresentação de modelos aplicáveis ao controle de mudanças de escopo de projetos.   4. Encerramento   Lições Aprendidas e Termos de Encerramento          - Encerramento segundo o PMI: Definições sobre Lições Aprendidas, Encerramento Administrativo e Encerramento do Contrato;          - Apresentação de modelo e conceitos de Termo de Encerramento de Projetos;   PÚBLICO ALVO   Gerentes, Engenheiros, Projetistas, Coordenadores de Projetos e quaisquer profissionais que desejam aperfeiçoar conhecimentos e habilidades fundamentais para o gerenciamento de seus projetos

Banner - Gestão Ágil de Projetos com Scrum

Dias e horários do curso: Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição Os chamados “métodos ágeis” vêm se tornando cada vez mais populares e o Scrum é um Framework de Gestão de Projetos que vem conseguindo cada vez mais adeptos em todo o mundo. Ele permite que as empresas adotem processos mais leves de gestão e geração de produtos através da criação de um ambiente de comunicação bem estruturado. A equipe envolvida nos projetos é preparada para aceitar e responder de forma mais rápida as mudanças que o mercado tem exigido. Os participantes terão a oportunidade de vivenciar os conceitos apresentados através de atividades práticas, garantindo assim o entendimento da técnica e facilitando sua adoção.     Objetivo do curso Conhecer as características, conceitos, técnicas e ferramentas de apoio ao Scrum, vivenciando os assuntos abordados, facilitando assim a fixação de conteúdo e sua aplicação em projetos reais. O curso aborda ainda os benefícios e riscos deste framework, fazendo comparativos com métodos tradicionais de gestão.   Carga Horária 12 horas   Didática A metodologia usada e o curso são totalmente aderentes aos princípios defendidos pela comunidade Agile que estão descritos no Manifesto Ágil. O conteúdo é todo preparado sobre a Metodologia de Gestão Ágil de Projetos da Euax, um modelo prático e de fácil compreensão das melhoras práticas que contempla processos, modelos de documentos e exemplos de aplicação, entregues aos participantes e integralmente avaliados no decorrer do programa. O curso é conduzido com dinâmicas para fixar conceitos gerais e os participantes desafiados a construir uma maquete de uma cidade em times Scrum completos. É uma atividade fundamental para vivenciar todo o processo de Scrum, definindo papéis, artefatos e, principalmente, planejando e executando um projeto com base nas técnicas apresentadas. Outros recursos como vídeos, debates e apresentações em grupo enriquecem ainda mais este curso repleto de troca de experiências entre os participantes.    Programa   1.        Visão Geral do Scrum 2.        Estrutura do Framework Sprints  - Produtos entregues com frequência e funcionando  - Tamanho de Sprint e Releases Pré-game ou Sprint 0 Post-game ou Encerramento 3.        Os 3 papéis Scrum Master  - Responsabilidades e dia-a-dia  - Como escolher ou se tornar um Scrum Master Product Owner  - A importância do PO para o ROI do produto  - Definindo requisitos Time  - Composição, organização e multi-tarefa  - Equipes auto gerenciáveis 4.        As 4 Cerimônias Sprint Planning  - Selected Product Backlog e Meta da Sprint  - Planejamento Estratégico da Sprint  - Planejamento Tático da Sprint  - Planejamento por Velocidade  - Estimando através de Planning Poker Reuniões diárias (Daily Scrum) Sprint Review (aprovação do produto entregue) Sprint Retrospective (lições aprendidas) 5.        Os 3 Artefatos Product Backlog  - Priorização de requisitos  - User Story Sprint Backlog Visibilidade do progresso: burndown charts e Taskboards 6.        Tópicos especiais e avançados Escalando Scrum: projetos com equipes maiores Como tratar Bugs e Manutenção com Scrum Benefícios e Limitações do Framework  - Equipes distribuídas  - Subcontratação 7.        Exercício Prático para aplicação de técnicas e ferramentas 8.        Comparativo entre Scrum e o Guia PMBOK  

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Gestão Ágil de Projetos com Scrum - Joinville/SC

Dias e horários do curso: 06 e 07/10/2017 - Sexta das 18h30 ás 22h30 e Sábado das 08h00 ás 18h00 Inscrições e informações: Fone: (47) 3802-7300 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição Os chamados “métodos ágeis” vêm se tornando cada vez mais populares e o Scrum é um Framework de Gestão de Projetos que vem conseguindo cada vez mais adeptos em todo o mundo. Ele permite que as empresas adotem processos mais leves de gestão e geração de produtos através da criação de um ambiente de comunicação bem estruturado. A equipe envolvida nos projetos é preparada para aceitar e responder de forma mais rápida as mudanças que o mercado tem exigido. Os participantes terão a oportunidade de vivenciar os conceitos apresentados através de atividades práticas, garantindo assim o entendimento da técnica e facilitando sua adoção.     Objetivo do curso Conhecer as características, conceitos, técnicas e ferramentas de apoio ao Scrum, vivenciando os assuntos abordados, facilitando assim a fixação de conteúdo e sua aplicação em projetos reais. O curso aborda ainda os benefícios e riscos deste framework, fazendo comparativos com métodos tradicionais de gestão.   Carga Horária 12 horas   Didática A metodologia usada e o curso são totalmente aderentes aos princípios defendidos pela comunidade Agile que estão descritos no Manifesto Ágil. O conteúdo é todo preparado sobre a Metodologia de Gestão Ágil de Projetos da Euax, um modelo prático e de fácil compreensão das melhoras práticas que contempla processos, modelos de documentos e exemplos de aplicação, entregues aos participantes e integralmente avaliados no decorrer do programa. O curso é conduzido com dinâmicas para fixar conceitos gerais e os participantes desafiados a construir uma maquete de uma cidade em times Scrum completos. É uma atividade fundamental para vivenciar todo o processo de Scrum, definindo papéis, artefatos e, principalmente, planejando e executando um projeto com base nas técnicas apresentadas. Outros recursos como vídeos, debates e apresentações em grupo enriquecem ainda mais este curso repleto de troca de experiências entre os participantes.    Programa   1.        Visão Geral do Scrum 2.        Estrutura do Framework Sprints  - Produtos entregues com frequência e funcionando  - Tamanho de Sprint e Releases Pré-game ou Sprint 0 Post-game ou Encerramento 3.        Os 3 papéis Scrum Master  - Responsabilidades e dia-a-dia  - Como escolher ou se tornar um Scrum Master Product Owner  - A importância do PO para o ROI do produto  - Definindo requisitos Time  - Composição, organização e multi-tarefa  - Equipes auto gerenciáveis 4.        As 4 Cerimônias Sprint Planning  - Selected Product Backlog e Meta da Sprint  - Planejamento Estratégico da Sprint  - Planejamento Tático da Sprint  - Planejamento por Velocidade  - Estimando através de Planning Poker Reuniões diárias (Daily Scrum) Sprint Review (aprovação do produto entregue) Sprint Retrospective (lições aprendidas) 5.        Os 3 Artefatos Product Backlog  - Priorização de requisitos  - User Story Sprint Backlog Visibilidade do progresso: burndown charts e Taskboards 6.        Tópicos especiais e avançados Escalando Scrum: projetos com equipes maiores Como tratar Bugs e Manutenção com Scrum Benefícios e Limitações do Framework  - Equipes distribuídas  - Subcontratação 7.        Exercício Prático para aplicação de técnicas e ferramentas 8.        Comparativo entre Scrum e o Guia PMBOK  

Banner - Preparatório para Certificação PMP® / CAPM®

Dias e horários do curso:  Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br   Descrição A certificação PMP® (Project Management Professional) é a mais reconhecida credencial mundial para profissionais de gestão de projetos. Ela demonstra que a pessoa conhece as melhores práticas de gestão de projetos. A CAPM® tem o mesmo propósito, porém focada em profissionais menos experientes. Desenvolve o profissional e alavanca resultados para as organizações.   Objetivo do curso Preparar e disponibilizar ferramentas para a preparação dos participantes para realizar com sucesso o exame para a certificação, auxiliando também no processo de elegibilidade.   Carga Horária 36 horas presenciais e 30 horas remotas (estimativa)   Didática O conteúdo é totalmente baseado nas principais bibliografias de gestão de projetos, mas especialmente alinhado ao Guia PMBOK 5ª edição, referência primária de melhores práticas para o exame mantido pelo Project Management Institute®. Além de apostilas digitais de alto padrão com conteúdo técnico de apoio ao estudo, os participantes recebem os seguintes materiais adicionais: a)        Dois simulados (Inicial e Final) completos para o exame com 200 questões, com as respostas comentadas, no ambiente de ensino a distância (atividade remota); b)        Onze mini simulados para cada uma das áreas de conhecimento, com respostas comentadas, no ambiente de ensino a distância (atividade remota); c)        Simulado Euax com 600 questões abordando todas as áreas de conhecimento do Guia PMBOK, com respostas comentadas, no ambiente de ensino à distância (atividade remota); d)        Memorex com fórmulas relacionadas a prova do PMI; Cada um dos três blocos de aulas presenciais é ministrado por um instrutor diferente, permitindo uma maior troca de informações sobre a certificação e experiências profissionais. Todos instrutores são certificados PMP®, com grande experiência prática na gestão de projetos e na docência.   Programa   1. Simulado inicial (remoto) Simulado similar ao oficial com 200 questões 2. Bloco 1 (presencial) Apresentação   - Programa Euax de preparação para a certificação em 10 semanas   - PMP/CAPM: instruções, dicas, recomendações Framework   - O Guia PMBOK: histórico e estrutura   - Capítulos 1 e 2: conceitos gerais   - Capítulo 3: Processos e áreas de conhecimento Responsabilidade Profissional e Social   - Integridade e ética   - Conflito de interesses, propriedade e outros temas Gerenciamento de Integração   - Iniciação: Desenvolver o termo de abertura   - Planejamento: Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto   - Execução: Orientar e gerenciar o trabalho do projeto   - Controle: Monitorar e controlar o trabalho, realizar o controle integrado de mudanças   - Encerrar o Projeto ou Fase Gerenciamento de Escopo   - Planejamento: Planejar o gerenciamento do escopo, coletar requisitos, definir escopo e criar EAP   - Controle: Verificar e controlar o escopo 3. Simulados intermediários (remoto) Framework, responsabilidade profissional e social, integração e escopo 4. Bloco 2 (presencial) Gerenciamento de Tempo   - Planejamento: Planejar o Gerenciamento do Cronograma, definir atividades, sequenciar, estimar recursos e durações, desenvolver o cronograma   - Controle: controlar o cronograma Gerenciamento de Custos   - Conceitos básicos: análises financeiras e contábeis   - Planejamento: Planejar o gerenciamento de custos, estimar custos, determinar orçamento.   - Controle: Controlar custos Gerenciamento de Riscos   - Planejamento: Planejar o gerenciamento, identificar riscos, realizar análise qualitativa e quantitativa, planejar respostas aos riscos   - Controle: Controlar riscos 5. Simulados intermediários (remoto) Tempo, custos e riscos 6. Bloco 3 (presencial) Gerenciamento de Comunicações   - Planejamento: Planejar o gerenciamento das comunicações   - Execução: Gerenciar comunicações   - Controle: Controlar comunicações Gerenciamento de Recursos Humanos   - Conceitos básicos: teorias comportamentais   - Planejamento: Planejar o gerenciamento dos Recursos Humanos   - Execução: Mobilizar, desenvolver e gerenciar equipe Gerenciamento de Qualidade   - Conceitos básicos: teorias, ferramentas e estatística aplicada   - Planejamento: Planejar o gerenciamento da qualidade   - Execução: Realizar a garantia da qualidade   - Controle: Realizar o controle da qualidade Gerenciamento de Aquisições   - Planejamento: Planejar o gerenciamento das aquisições   - Execução: Conduzir as aquisições   - Controle: Administrar as aquisições   - Encerramento: Encerrar as aquisições Gerenciamento de Partes Interessadas - Iniciação: Identificar Partes Interessadas - Planejamento: Planejar o Gerenciamento de Partes Interessadas - Execução: Gerenciar o Envolvimento de Partes Interesadas - Controle: Controlar o Envolvimento de Partes Interessadas 7. Simulados intermediários (remoto) Comunicações, Recursos Humanos, Qualidade, Aquisições e Partes Interessadas 8. Simulado final (remoto) Simulado similar ao oficial com 200 questões 9. Workshops de reforço (remoto)  

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Preparatório para Certificação PMP® / CAPM® - Curitiba/PR

Dias e horários do curso: 06, 07, 20, 21 de Outubro e 03, 04 de Novembro de 2017. Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br   Descrição A certificação PMP® (Project Management Professional) é a mais reconhecida credencial mundial para profissionais de gestão de projetos. Ela demonstra que a pessoa conhece as melhores práticas de gestão de projetos. A CAPM® tem o mesmo propósito, porém focada em profissionais menos experientes. Desenvolve o profissional e alavanca resultados para as organizações.   Objetivo do curso Preparar e disponibilizar ferramentas para a preparação dos participantes para realizar com sucesso o exame para a certificação, auxiliando também no processo de elegibilidade.   Carga Horária 36 horas presenciais e 30 horas remotas (estimativa)   Didática O conteúdo é totalmente baseado nas principais bibliografias de gestão de projetos, mas especialmente alinhado ao Guia PMBOK 5ª edição, referência primária de melhores práticas para o exame mantido pelo Project Management Institute®. Além de apostilas digitais de alto padrão com conteúdo técnico de apoio ao estudo, os participantes recebem os seguintes materiais adicionais: a)        Dois simulados (Inicial e Final) completos para o exame com 200 questões, com as respostas comentadas, no ambiente de ensino a distância (atividade remota); b)        Onze mini simulados para cada uma das áreas de conhecimento, com respostas comentadas, no ambiente de ensino a distância (atividade remota); c)        Simulado Euax com 600 questões abordando todas as áreas de conhecimento do Guia PMBOK, com respostas comentadas, no ambiente de ensino à distância (atividade remota); d)        Memorex com fórmulas relacionadas a prova do PMI; Cada um dos três blocos de aulas presenciais é ministrado por um instrutor diferente, permitindo uma maior troca de informações sobre a certificação e experiências profissionais. Todos instrutores são certificados PMP®, com grande experiência prática na gestão de projetos e na docência.   Programa   1. Simulado inicial (remoto) Simulado similar ao oficial com 200 questões 2. Bloco 1 (presencial) Apresentação   - Programa Euax de preparação para a certificação em 10 semanas   - PMP/CAPM: instruções, dicas, recomendações Framework   - O Guia PMBOK: histórico e estrutura   - Capítulos 1 e 2: conceitos gerais   - Capítulo 3: Processos e áreas de conhecimento Responsabilidade Profissional e Social   - Integridade e ética   - Conflito de interesses, propriedade e outros temas Gerenciamento de Integração   - Iniciação: Desenvolver o termo de abertura   - Planejamento: Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto   - Execução: Orientar e gerenciar o trabalho do projeto   - Controle: Monitorar e controlar o trabalho, realizar o controle integrado de mudanças   - Encerrar o Projeto ou Fase Gerenciamento de Escopo   - Planejamento: Planejar o gerenciamento do escopo, coletar requisitos, definir escopo e criar EAP   - Controle: Verificar e controlar o escopo 3. Simulados intermediários (remoto) Framework, responsabilidade profissional e social, integração e escopo 4. Bloco 2 (presencial) Gerenciamento de Tempo   - Planejamento: Planejar o Gerenciamento do Cronograma, definir atividades, sequenciar, estimar recursos e durações, desenvolver o cronograma   - Controle: controlar o cronograma Gerenciamento de Custos   - Conceitos básicos: análises financeiras e contábeis   - Planejamento: Planejar o gerenciamento de custos, estimar custos, determinar orçamento.   - Controle: Controlar custos Gerenciamento de Riscos   - Planejamento: Planejar o gerenciamento, identificar riscos, realizar análise qualitativa e quantitativa, planejar respostas aos riscos   - Controle: Controlar riscos 5. Simulados intermediários (remoto) Tempo, custos e riscos 6. Bloco 3 (presencial) Gerenciamento de Comunicações   - Planejamento: Planejar o gerenciamento das comunicações   - Execução: Gerenciar comunicações   - Controle: Controlar comunicações Gerenciamento de Recursos Humanos   - Conceitos básicos: teorias comportamentais   - Planejamento: Planejar o gerenciamento dos Recursos Humanos   - Execução: Mobilizar, desenvolver e gerenciar equipe Gerenciamento de Qualidade   - Conceitos básicos: teorias, ferramentas e estatística aplicada   - Planejamento: Planejar o gerenciamento da qualidade   - Execução: Realizar a garantia da qualidade   - Controle: Realizar o controle da qualidade Gerenciamento de Aquisições   - Planejamento: Planejar o gerenciamento das aquisições   - Execução: Conduzir as aquisições   - Controle: Administrar as aquisições   - Encerramento: Encerrar as aquisições Gerenciamento de Partes Interessadas - Iniciação: Identificar Partes Interessadas - Planejamento: Planejar o Gerenciamento de Partes Interessadas - Execução: Gerenciar o Envolvimento de Partes Interesadas - Controle: Controlar o Envolvimento de Partes Interessadas 7. Simulados intermediários (remoto) Comunicações, Recursos Humanos, Qualidade, Aquisições e Partes Interessadas 8. Simulado final (remoto) Simulado similar ao oficial com 200 questões 9. Workshops de reforço (remoto)  

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Dias e horários do curso: Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br DESCRIÇÃO O Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) é uma abordagem disciplinada e sistemática, que envolve práticas relacionadas aos processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização. BPM permite que uma organização alinhe seus processos à sua estratégia, conduzindo a um melhor desempenho, em todos os níveis, com foco no processo ponta-a-ponta e na geração de valor ao cliente. Objetivo do curso Desenvolver conhecimento de forma abrangente e integrada, das práticas, princípios, modelos e estruturas necessárias para o gerenciamento dos processos de negócio, com a criação de uma cultura organizacional para a obtenção de resultados através de processos otimizados e da melhoria contínua. Aplicar ferramentas de modelagem e análise dos processos de negócio, com ênfase no monitoramento do desempenho dos processos, visando agregar maior valor, reduzir custos, diminuir o tempo de entrega, falhas, etc. Carga Horária 24 horas. Didática O curso provê conteúdo totalmente alinhado às melhores práticas mundiais de gestão de processos de negócios, adotando como referencial principal o Guia BPM CBOK® da ABPMP® (Association of Business Processos Management Professionals). O curso utiliza como referência a PDPC®, metodologia de transformação de processos orientada ao desempenho organizacional. O curso é conduzido com exercícios e estudos de caso, criando um ambiente prático e real para facilitar a compreensão e fixação dos conceitos teóricos. São realizados exercícios que vão desde a criação da cadeia de valor de uma organização e seu portfólio de processos até a modelagem (AS-IS e TO-BE) de um processo simples com uso dos elementos básicos do BPMN (Business Processos Modeling Notation). Programa 1. Conceitos Gerais   Princípios e conceitos de BPM Trabalho ponta-a-ponta e o dono do processo Bandeiras do BPM Tipos de processo e tipos de atividade 9 áreas de conhecimento BPM CBOK da ABPMP 2. Diagnóstico da Situação   Motivação de mudança e ambiente organizacional Modelos de Referência e benchmarking Diagnósticos Arquitetura de processos Análise da Cadeia de Valor (Porter) Diagramas de contexto Portfólio de Processos: Qualificação e priorização Programa de mudanças e roadmap de transformação 3. Preparação   Governança de Processos Metodologia de transformação – ciclo de vida e variações Softwares (modelagem, colaboração, automação) Padrões técnicos Papéis e responsabilidades Arquitetura de Processos Revisão do modelo de gestão Refinamento do portfólio de processos – priorização Arquitetura organizacional 4. Modelagem de Processos em BPMN no Bizagi (Parte 1)   Navegação e funções diversas no Bizagi Piscina principal e raias Eventos de início e término Tarefas e subprocessos Fluxos de sequência Gateways (decisores) básicos Anotações e associações Executores (papéis e entidades) 5. Transformação: Modelagem do AS-IS   Captura: Entrevistas, observação e brown-paper Identificação da performance atual, painpoints, sistemas Documentação do processo atual 6. Modelagem de Processos em BPMN no Bizagi (Parte 2)   Instância de processo e loops Outras piscinas Eventos e tipos (início, intermediário, término, anexos) Fluxos de mensagem Outros Gateways (decisores) Tipos de tarefas Depósitos e objetos de dados 7. Gestão da Performance   Importância da gestão da performance Contextos da gestão de performance Performance na arquitetura organizacional e modelo de gestão Características de bons indicadores Dashboards e Scorecards 8. Transformação: Desenho do TO-BE   Simulação no Bizagi (tempo e custo) Análise, benchmarking, performance, padrões e modelos SHOULD-BE x TO-BE Automação do processo 9. Gestão de Mudanças   Euax Change Mandala Requisitos para mudança Fatores de planejamento Ciclo de mudança: Estratégia, engajamento, liderança e resultado. 10. Monitoramento e Controle dos Processos   Monitoramento da Performance Auditoria dos processos e lições aprendidas Melhoria contínua          

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Gestão de Processos e Modelagem com BPMN - Joinville/SC

Dias e horários do curso: 17, 18, 19, 24, 25, 26/10/2017 - Terça, quarta e quinta-feira das 18h30 ás 22h30. Inscrições e informações: Fone: (47) 3802-7300 e-mail: capacitacao@euax.com.br DESCRIÇÃO O Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) é uma abordagem disciplinada e sistemática, que envolve práticas relacionadas aos processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização. BPM permite que uma organização alinhe seus processos à sua estratégia, conduzindo a um melhor desempenho, em todos os níveis, com foco no processo ponta-a-ponta e na geração de valor ao cliente. Objetivo do curso Desenvolver conhecimento de forma abrangente e integrada, das práticas, princípios, modelos e estruturas necessárias para o gerenciamento dos processos de negócio, com a criação de uma cultura organizacional para a obtenção de resultados através de processos otimizados e da melhoria contínua. Aplicar ferramentas de modelagem e análise dos processos de negócio, com ênfase no monitoramento do desempenho dos processos, visando agregar maior valor, reduzir custos, diminuir o tempo de entrega, falhas, etc. Carga Horária 24 horas. Didática O curso provê conteúdo totalmente alinhado às melhores práticas mundiais de gestão de processos de negócios, adotando como referencial principal o Guia BPM CBOK® da ABPMP® (Association of Business Processos Management Professionals). O curso utiliza como referência a PDPC®, metodologia de transformação de processos orientada ao desempenho organizacional. O curso é conduzido com exercícios e estudos de caso, criando um ambiente prático e real para facilitar a compreensão e fixação dos conceitos teóricos. São realizados exercícios que vão desde a criação da cadeia de valor de uma organização e seu portfólio de processos até a modelagem (AS-IS e TO-BE) de um processo simples com uso dos elementos básicos do BPMN (Business Processos Modeling Notation). Programa 1. Conceitos Gerais   Princípios e conceitos de BPM Trabalho ponta-a-ponta e o dono do processo Bandeiras do BPM Tipos de processo e tipos de atividade 9 áreas de conhecimento BPM CBOK da ABPMP 2. Diagnóstico da Situação   Motivação de mudança e ambiente organizacional Modelos de Referência e benchmarking Diagnósticos Arquitetura de processos Análise da Cadeia de Valor (Porter) Diagramas de contexto Portfólio de Processos: Qualificação e priorização Programa de mudanças e roadmap de transformação 3. Preparação   Governança de Processos Metodologia de transformação – ciclo de vida e variações Softwares (modelagem, colaboração, automação) Padrões técnicos Papéis e responsabilidades Arquitetura de Processos Revisão do modelo de gestão Refinamento do portfólio de processos – priorização Arquitetura organizacional 4. Modelagem de Processos em BPMN no Bizagi (Parte 1)   Navegação e funções diversas no Bizagi Piscina principal e raias Eventos de início e término Tarefas e subprocessos Fluxos de sequência Gateways (decisores) básicos Anotações e associações Executores (papéis e entidades) 5. Transformação: Modelagem do AS-IS   Captura: Entrevistas, observação e brown-paper Identificação da performance atual, painpoints, sistemas Documentação do processo atual 6. Modelagem de Processos em BPMN no Bizagi (Parte 2)   Instância de processo e loops Outras piscinas Eventos e tipos (início, intermediário, término, anexos) Fluxos de mensagem Outros Gateways (decisores) Tipos de tarefas Depósitos e objetos de dados 7. Gestão da Performance   Importância da gestão da performance Contextos da gestão de performance Performance na arquitetura organizacional e modelo de gestão Características de bons indicadores Dashboards e Scorecards 8. Transformação: Desenho do TO-BE   Simulação no Bizagi (tempo e custo) Análise, benchmarking, performance, padrões e modelos SHOULD-BE x TO-BE Automação do processo 9. Gestão de Mudanças   Euax Change Mandala Requisitos para mudança Fatores de planejamento Ciclo de mudança: Estratégia, engajamento, liderança e resultado. 10. Monitoramento e Controle dos Processos   Monitoramento da Performance Auditoria dos processos e lições aprendidas Melhoria contínua          

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Dias e horários do curso: Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição Cada vez mais, é reconhecido que a informação é o bem estratégico mais importante para as organizações. E o elo chave para a coleta, análise, produção e distribuição adequada das informações é a área de Tecnologia de Informação (TI) das empresas e a qualidade como os serviços desta área são entregues. Um dos grandes desafios para os gerentes das áreas de TI é trabalhar em parceria com as demais áreas de negócio da empresa para que juntos possam entregar um serviço que realmente agregue valor ao negócio da organização. Neste contexto entra o ITIL® Foundation– Information Tecnology Infrastructure Library, reconhecido internacionalmente como um dos melhores frameworks mundiais de práticas para a Governança de TI. Objetivos do curso Preparar os profissionais para que tenham conhecimento quanto aos fundamentos do framework disponibilizado pelo ITIL dentro do seguinte contexto: • Conhecer a terminologia, estrutura e conceitos básicos do ITIL®; • Compreender os princípios fundamentais das práticas de ITIL® para o gerenciamento de serviços. • Apresentar os principais conceitos e os processos de cada uma das etapas do ciclo de vida de serviços. Também é objetivo do curso prover informações para que o participante possa se preparar para a certificação ITIL® Foundation. Carga Horária 16 Horas presenciais Didática Apresentação de conteúdo com base na documentação proposta pelo OGC através de apostila e slides e a execução de exercícios e simulados de questões da prova de certificação para fixação dos conteúdos. Programa 1. Apresentação da ITIL® Foundation 2. Conceitos Gerais 3. O Ciclo de Vida de Serviços da ITIL® Foundation  Estrutura do Ciclo de Vida  Estratégia do Serviço  Desenho do Serviço  Transição do Serviço  Operação do Serviço  Melhoria Continua do Serviço 4. Os Processos da Estratégia do Serviço.  Gerenciamento de Portfólio de Serviço  Gerenciamento da Demanda  Gerenciamento Financeiro para Serviços de TI  Gerenciamento de Relacionamento de Negócio 5. Os Processos do Desenho do Serviço.  Coordenação de Desenho  Gerenciamento de Catálogo de Serviço  Gerenciamento de Nível de Serviço  Gerenciamento da Disponibilidade  Gerenciamento da Capacidade  Gerenciamento da Continuidade de Serviço de TI  Gerenciamento de Segurança da Informação  Gerenciamento de Fornecedores 6. Os Processos da Transição do Serviço.  Planejamento e Suporte da Transição  Gerenciamento da Mudança  Gerenciamento de Liberação e Implantação  Gerenciamento de Conhecimento  Gerenciamento de Configuração e de Ativo de Serviço 7. Os Processos da Operação do Serviço.  Gerenciamento de Evento,  Gerenciamento de Incidente,  Cumprimento de Requisição,  Gerenciamento de Problema  Gerenciamento de Acesso  A Função Central de Serviços  A Função Gerência Técnica  A Função Gerência de Operações de TI  A Função Gerência de Aplicações 8. Os Processos da Melhoria Continua do Serviço.  Melhoria de Sete Etapas 9. Simulado de Exame de Certificação.   ITIL® é marca registrada da AXELOS Limited.

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Dias e horários do curso: Informações: Fone: 0800 002 500 e-mail: capacitacao@euax.com.br   Objetivo do curso Demonstrar a importância da gestão de performance aos participantes para se alcançar organizações e profissionais de alta performance. Preparar os participantes na implantação de um sistema de gestão da performance, na descoberta dos indicadores mais adequados e no monitoramento deles para a criação de ações preventivas e corretivas visando aumentar a probabilidade de alcance das metas, objetivamente estabelecidas.   Carga Horária: 8 horas   Didática O material é preparado com base em metodologia própria para gestão de performance, focada em 4 níveis de gestão: estratégia, processos, funcional e individual. São abordados conceitos, aplicados a dinâmicas interativas com os participantes e exercícios de fixação dos conteúdos. É disponibilizada uma apostila comentada, com uma abordagem metodológica e com inúmeros exemplos de indicadores e de aplicação de ferramentas.   Programa 1. Visão Geral • Importância da gestão da performance • Cultura organizacional • Contextos da gestão de performance • Quantos indicadores precisamos? • Importância do Desempenho no PNQ • A gestão da performance na arquitetura organizacional • A gestão da performance no modelo de gestão • Modelo PCDC – Performance Driven Process Change 2. Estatística e Qualidade • Média, mediana e quartil • Desvio padrão e variância • Pareto • Diagramas de controle 3. Indicadores (KPIs) • Eficiência e eficácia • Definição do propósito de medição (questão) • Tipos de indicadores o Quanto à arquitetura organizacional o Quanto à perspectiva (indicadores da estratégia) o Quanto à dimensão (indicadores de processo) o Quanto ao propósito (desempenho ou resultado) o Quanto ao tempo (passado ou projeção) o Quanto à forma (% ou absoluto) • Estabelecimento de metas temporais • Referenciais comparativos (mercado ou benchmarking) • Características de bons indicadores • Técnica da Árvore de Valor • A Ficha Técnica do Indicador 4. Escalas Uniformes e Indicadores Hierárquicos • Criação de uma escala uniforme (score) • Domínios de valores • Determinação de peso: técnica de comparação de pares • Aplicações: sinalizadores e alertas 5. Balanced Scorecard (BSC) • Mapa estratégico, temas e objetivos estratégicos • Desdobramento (cascading) o Desdobramento para unidades de negócio o Desdobramento para unidades de suporte o Desdobramento para indivíduos 6. Monitoramento da Performance • Dashboards e Scorecards • BI - Business Inteligente • BAM – Business Activity Monitoring • Gestão a vista • Informativos • Cadernos de Métricas • Reuniões de avaliação de performance • Ações preventivas e corretivas

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Dias e horários do curso: 27 e 28/10/2017 - Sexta das 18h30 às 22h30 e Sábado das 08h00 às 18h00. Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000 E-mail: capacitacao@euax.com.br   OBJETIVO DO CURSO Demonstrar a importância da gestão de performance aos participantes para se alcançar organizações e profissionais de alta performance. Preparar os participantes na implantação de um sistema de gestão da performance, na descoberta dos indicadores mais adequados e no monitoramento deles para a criação de ações preventivas e corretivas visando aumentar a probabilidade de alcance das metas, objetivamente estabelecidas.   CARGA HORÁRIA 12 horas   DIDÁTICA O material é preparado com base em metodologia própria para gestão de performance, focada em 4 níveis de gestão: estratégia, processos, funcional e individual. São abordados conceitos, aplicados a dinâmicas interativas com os participantes e exercícios de fixação dos conteúdos. É disponibilizada uma apostila comentada, com uma abordagem metodológica e com inúmeros exemplos de indicadores e de aplicação de ferramentas.   PROGRAMA 1. Visão Geral • Importância da gestão da performance • Cultura organizacional • Contextos da gestão de performance • Quantos indicadores precisamos? • Importância do Desempenho no PNQ • A gestão da performance na arquitetura organizacional • A gestão da performance no modelo de gestão • Modelo PCDC – Performance Driven Process Change   2. Estatística e Qualidade • Média, mediana e quartil • Desvio padrão e variância • Pareto • Diagramas de controle   3. Indicadores (KPIs) • Eficiência e eficácia • Definição do propósito de medição (questão) • Tipos de indicadores o Quanto à arquitetura organizacional o Quanto à perspectiva (indicadores da estratégia) o Quanto à dimensão (indicadores de processo) o Quanto ao propósito (desempenho ou resultado) o Quanto ao tempo (passado ou projeção) o Quanto à forma (% ou absoluto) • Estabelecimento de metas temporais • Referenciais comparativos (mercado ou benchmarking) • Características de bons indicadores • Técnica da Árvore de Valor • A Ficha Técnica do Indicador   4. Escalas Uniformes e Indicadores Hierárquicos • Criação de uma escala uniforme (score) • Domínios de valores • Determinação de peso: técnica de comparação de pares • Aplicações: sinalizadores e alertas   5. Balanced Scorecard (BSC) • Mapa estratégico, temas e objetivos estratégicos • Desdobramento (cascading) o Desdobramento para unidades de negócio o Desdobramento para unidades de suporte o Desdobramento para indivíduos   6. Monitoramento da Performance • Dashboards e Scorecards • BI - Business Inteligente • BAM – Business Activity Monitoring • Gestão a vista • Informativos • Cadernos de Métricas • Reuniões de avaliação de performance • Ações preventivas e corretivas

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Dias e horários do curso: 23, 24 e 25/10/2017 -  Segunda, Terça e quarta-feira das 18h30 ás 22h30 Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000 E-mail: capacitacao@euax.com.br   Objetivo do curso Demonstrar a importância da gestão de performance aos participantes para se alcançar organizações e profissionais de alta performance. Preparar os participantes na implantação de um sistema de gestão da performance, na descoberta dos indicadores mais adequados e no monitoramento deles para a criação de ações preventivas e corretivas visando aumentar a probabilidade de alcance das metas, objetivamente estabelecidas.   Carga Horária: 12 horas   Didática O material é preparado com base em metodologia própria para gestão de performance, focada em 4 níveis de gestão: estratégia, processos, funcional e individual. São abordados conceitos, aplicados a dinâmicas interativas com os participantes e exercícios de fixação dos conteúdos. É disponibilizada uma apostila comentada, com uma abordagem metodológica e com inúmeros exemplos de indicadores e de aplicação de ferramentas.   Programa 1. Visão Geral • Importância da gestão da performance • Cultura organizacional • Contextos da gestão de performance • Quantos indicadores precisamos? • Importância do Desempenho no PNQ • A gestão da performance na arquitetura organizacional • A gestão da performance no modelo de gestão • Modelo PCDC – Performance Driven Process Change 2. Estatística e Qualidade • Média, mediana e quartil • Desvio padrão e variância • Pareto • Diagramas de controle 3. Indicadores (KPIs) • Eficiência e eficácia • Definição do propósito de medição (questão) • Tipos de indicadores o Quanto à arquitetura organizacional o Quanto à perspectiva (indicadores da estratégia) o Quanto à dimensão (indicadores de processo) o Quanto ao propósito (desempenho ou resultado) o Quanto ao tempo (passado ou projeção) o Quanto à forma (% ou absoluto) • Estabelecimento de metas temporais • Referenciais comparativos (mercado ou benchmarking) • Características de bons indicadores • Técnica da Árvore de Valor • A Ficha Técnica do Indicador 4. Escalas Uniformes e Indicadores Hierárquicos • Criação de uma escala uniforme (score) • Domínios de valores • Determinação de peso: técnica de comparação de pares • Aplicações: sinalizadores e alertas 5. Balanced Scorecard (BSC) • Mapa estratégico, temas e objetivos estratégicos • Desdobramento (cascading) o Desdobramento para unidades de negócio o Desdobramento para unidades de suporte o Desdobramento para indivíduos 6. Monitoramento da Performance • Dashboards e Scorecards • BI - Business Inteligente • BAM – Business Activity Monitoring • Gestão a vista • Informativos • Cadernos de Métricas • Reuniões de avaliação de performance • Ações preventivas e corretivas

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Dias e horários do curso: Iinformações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição O Microsoft Project é o software de gerenciamento de projetos mais utilizado no mundo. Além de excelente apoio para gestão de projetos departamentais e corporativos, o produto é uma poderosa ferramenta de comunicação da empresa com seus clientes e fornecedores, permitindo uma abordagem padronizada e forte aderência as melhores práticas de mercado.   Objetivo do curso Capacitar os participantes a utilizar o Microsoft Project 2010 na sua versão desktop. Através deste curso os alunos serão capazes de gerenciar todas as fases de gerenciamento de projetos através do software, conhecendo suas características e facilidades.   Carga Horária 16 horas   Didática O curso apresenta todas as principais funcionalidades e recursos do Microsoft Project de modo bastante prático, seguindo a sequência natural do ciclo de vida de um projeto de acordo com as melhores práticas de mercado, conforme definidas no Guia PMBOK. O aluno aprenderá a iniciar um projeto, usar ferramenta no auxílio da definição do escopo do projeto, a criar um cronograma e planejar equipes, custos e datas, além de acompanhar o projeto e gerar relatórios. Uma série de exercícios cobrindo todo o conteúdo do curso promovem uma melhor compreensão e fixação do conteúdo. Consulte-nos para cursos nas versões 2003 ou 2007 do Microsoft Project.                                                                                                                                                           "Tudo deveria se tornar o mais simples possível, mas não simplificado"                                                                                                                                                                                                                                    (Albert Einstein)   Programa   1. Iniciando o projeto Abertura do projeto Calendários Configurações básicas 2. Planejamento de escopo e cronograma do projeto Criação e estruturação das atividades Estimativas de duração das atividades Sequenciamento das atividades 3. Gerenciamento dos recursos do projeto Planejamento e Cadastro dos recursos Custos associados aos recursos Alocação, tipos de alocação e perfis de alocação dos recursos Nivelamento de recursos Tratando sobre-alocações de recursos Pools de recursos 4. Execução, acompanhamento e controle Apontando o andamento das atividades Ferramentas para acompanhamento Tabelas e Relatórios Modos de visualização 5. Gerenciando múltiplos projetos Uso de projetos mestre Nivelamento de recursos em múltiplos projetos Limitações do uso do Project Standard 2010 6. Personalizando o MS Project Salvando modelos Formatando o projeto Personalizando filtros, tabelas, relatórios e modos de visualização 7. Ferramentas de Enterprise Project Management (EPM) Apresentação de ferramentas de EPM Modelos de uso e exemplos de ferramentas de EPM Quando partir para uma solução de EPM

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Microsoft Project - Curitiba/PR

Dias e horários do curso: 16, 17, 18 e 19/10/2017 das 18h30 às 22h30. Iinformações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição O Microsoft Project é o software de gerenciamento de projetos mais utilizado no mundo. Além de excelente apoio para gestão de projetos departamentais e corporativos, o produto é uma poderosa ferramenta de comunicação da empresa com seus clientes e fornecedores, permitindo uma abordagem padronizada e forte aderência as melhores práticas de mercado.   Objetivo do curso Capacitar os participantes a utilizar o Microsoft Project 2010 na sua versão desktop. Através deste curso os alunos serão capazes de gerenciar todas as fases de gerenciamento de projetos através do software, conhecendo suas características e facilidades.   Carga Horária 16 horas   Didática O curso apresenta todas as principais funcionalidades e recursos do Microsoft Project de modo bastante prático, seguindo a sequência natural do ciclo de vida de um projeto de acordo com as melhores práticas de mercado, conforme definidas no Guia PMBOK. O aluno aprenderá a iniciar um projeto, usar ferramenta no auxílio da definição do escopo do projeto, a criar um cronograma e planejar equipes, custos e datas, além de acompanhar o projeto e gerar relatórios. Uma série de exercícios cobrindo todo o conteúdo do curso promovem uma melhor compreensão e fixação do conteúdo. Consulte-nos para cursos nas versões 2003 ou 2007 do Microsoft Project.                                                                                                                                                           "Tudo deveria se tornar o mais simples possível, mas não simplificado"                                                                                                                                                                                                                                    (Albert Einstein)   Programa   1. Iniciando o projeto Abertura do projeto Calendários Configurações básicas 2. Planejamento de escopo e cronograma do projeto Criação e estruturação das atividades Estimativas de duração das atividades Sequenciamento das atividades 3. Gerenciamento dos recursos do projeto Planejamento e Cadastro dos recursos Custos associados aos recursos Alocação, tipos de alocação e perfis de alocação dos recursos Nivelamento de recursos Tratando sobre-alocações de recursos Pools de recursos 4. Execução, acompanhamento e controle Apontando o andamento das atividades Ferramentas para acompanhamento Tabelas e Relatórios Modos de visualização 5. Gerenciando múltiplos projetos Uso de projetos mestre Nivelamento de recursos em múltiplos projetos Limitações do uso do Project Standard 2010 6. Personalizando o MS Project Salvando modelos Formatando o projeto Personalizando filtros, tabelas, relatórios e modos de visualização 7. Ferramentas de Enterprise Project Management (EPM) Apresentação de ferramentas de EPM Modelos de uso e exemplos de ferramentas de EPM Quando partir para uma solução de EPM

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Dias e horários do curso:  Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br   Objetivo do curso Este curso fornecerá a apresentação da arquitetura do COBIT® 5 bem como seus objetivos, escopo e formato. Permitindo que as várias partes interessadas entendam como COBIT® 5 atende as necessidades de governança e gestão de TI das empresas.    CARGA HORÁRIA   16  horas aula.   Conteúdo Programático 1. Introdução Introdução aos conceitos do COBIT® Família de Produtos COBIT® 5 Contextualização dos desafios da TI Fundamentos de Governança de TI 2. Os 5 Princípios da arquitetura  COBIT® 5 Encontrando as necessidades das partes interessadas Apresentação do conceito de Criação de Valor Visualizando o método de sincronização de objetivos (Goals Cascade) Cobertura da organização de ponta-a-ponta Entendimento dos componentes chaves para governança (Enablers) Aplicando uma metodologia única e integrada Base e referências conceituais que compões o COBIT®5 Possibilitando uma visão holística Enfoque sistêmico e abrangente necessários para viabilizar os princípios de Governança Separando Governança de Gerenciamento Esclarecer a distinção das disciplinas 3. Apresentação do Modelo de Referência de Processos Analise dos processos considerando objetivos, estrutura de atividades e métricas. 4. Fases e orientação à Implementação Apresentar as 7 fases do ciclo de vida sugerido para implementação. 5. Diferenças entre COBIT® 4.1 e COBIT® 5 Avaliação dos principais pontos que acentuam as diferenças entre as versões.   Público Alvo Gerentes e diretores de TI, Gerentes de serviços de TI, Gerentes de projetos de TI, Auditores de sistemas da informação, Consultores em processos de TI, Analistas de negócio, Gestores de negócio.

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Dias e horários do curso: 08 e 09/08  – das 14:00 ás 22:00 hrs Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição O Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) é uma abordagem disciplinada e sistemática, que envolve práticas relacionadas aos processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização. BPM permite que uma organização alinhe seus processos à sua estratégia, conduzindo a um melhor desempenho, em todos os níveis, com foco no processo ponta-a-ponta e na geração de valor ao cliente. Objetivos do curso Desenvolver conhecimento de forma abrangente e integrada, das práticas, princípios, modelos e estruturas necessárias para o gerenciamento dos processos de negocio, com a criação de uma cultura organizacional para a obtenção de resultados através de processos otimizados e da melhoria contínua. Aplicar ferramentas de modelagem e análise dos processos de negócio, com ênfase no monitoramento do desempenho dos processos, visando agregar maior valor, reduzir custos, diminuir o tempo de entrega, falhas, etc. Carga Horária 16 horas Didática O curso provê conteúdo totalmente alinhado às melhores práticas mundiais de gestão de processos de negócios, adotando como referencial principal o Guia BPM CBOK® da ABPMP® (Association of Business Processos Management Professionals). Utiliza como base para mudanças organizacionais através de processos a metodologia APCA - Agile Process Change Approach, método desenvolvido pela Euax e adotado pelos nossos consultores de processo em organizações dos mais variados segmentos e portes. O curso é conduzido com exercícios e estudos de caso, criando um ambiente prático e real para facilitar a compreensão e fixação dos conceitos teóricos. São realizados exercícios que vão desde a criação da cadeia de valor de uma organização e seu portfólio de processos até a modelagem (AS-IS e TO-BE) de um processo simples com uso dos elementos básicos do BPMN (Business Processos Modeling Notation). “Nada é menos produtivo do que tornar mais eficiente o que não deveria ser feito por nenhum de nós” (Peter Drucker) Programa 1. Introdução •Princípios e conceitos de BPM •Trabalho ponta-a-ponta •Tipos de processo e tipos de atividade •As 9 áreas de conhecimento do gerenciamento de processos de negócio (BPM CBOK da ABPMP) 2. Organização e Governança dos processos •Estrutura organizacional orientada a processos •A Organização e a estrutura dos processos corporativos: •Cadeia de valor •Arquitetura dos processos •Gerenciamento do portfólio de processos •Modelos de referência e benchmarking como MIT, APQC, SCOR, VRM, etc. •Principais papéis e responsabilidades no gerenciamento de processos de negócio: •Dono do processo, gerente do processo, analista de processo, arquiteto de processo,  analista de negócio, especialista, patrocinador •Cultura de gestão de processos e alinhamento às estratégias organizacionais •O Comitê de Processos e o Escritório de Gerenciamento de Processos (BPMO) •Modelo de maturidade dos processos 3. Ciclo de Transformação dos processos •Analise dos processos de negócio •Princípios do Desenho dos processos de negócio •Abordagens de melhoria dos processos: •6-sigma, Lean, Custeio baseado na atividade, Melhoria do Desempenho, Redesenho de Processos, Reengenharia, Inovação •Modelagem As-Is e Modelagem To-Be •Simulações, testes e pilotos •Gerenciamento da mudança •Modelagem dos processos de negócio usando BPMN (Business Processos Modeling Notation) •Automação dos processos •Tecnologia da Informação aplicada ao gerenciamento dos processos de negócio 4. Monitoramento e Controle dos Processos •Dimensões fundamentais das métricas de desempenho de processos: Tempo, Custo, Capacidade e Qualidade •Balanced Scorecard e definição dos KPIS (Key Performance Indicators) •Ferramentas de apoio à medição de desempenho dos processos e decisão: BAM (Business Activity Monitoring), BI (Business Intelligence), CEP (Controle Estatístico do Processo) •Auditoria dos processos e lições aprendidas •Melhoria contínua

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Dias e horários do curso: Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição Uma das principais dificuldades de todo gestor é conseguir identificar todas as partes interessadas no seu projeto, e o impacto que esta parte interessada pode gerar se não for considerada. A importância de gerenciar a expectativa de todos é fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento. O gestor deve ter a habilidade e competência para tratar e alinhar estas expectativas com os objetivos estratégicos do projeto, garantindo o sucesso global e o apoio de todos os interessados.   Objetivo do curso Apresentar a importância dos Stakeholders e sua influência no sucesso dos projetos Como identificar e mapear os Stakeholders alinhando sua gestão com a estratégia do projeto Gerenciar as expectativas dos Stakeholders, influenciá-los e comprometê-los. Vislumbrar a importância da Comunicação no Gerenciamento de Projetos. Gerenciar os conflitos e equipes heterogêneas, multi-culturais e distantes. Como acompanhar e manter o comprometimento das partes interessadas. Apresentar uma metodologia para gestão de Stakeholders     Carga Horária 12 horas     Didática O material desenvolvido para o curso é totalmente aderente ao Guia PMBOK® 4ª edição, referência mundial de melhores práticas publicado pelo Project Management Institute®.   Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações, sempre buscando a melhor compreensão do tema abordado.   Durante todo o treinamento são aplicadas dinâmicas em grupo para a melhor compreensão dos temas e fixação do aprendizado.     Programa   1.     Mudanças Organizacionais Desafios em Projetos de Transformação As Diferentes Percepções O Que é Mudança A Arquitetura Organizacional O Valor ao Cliente Forças Motivadoras Conflito nas Organizações Ambiente da Mudança Mudança Estruturada Gerenciar a Equipe de Mudança Estratégia de Condução da Mudança Fases de um Processo de Mudança Fontes de Riscos no Projeto de Mudança   2.     Gerenciamento de Stakeholders Conceito de Stakeholders O Sucesso de um Projeto A Influência do Stakeholder no Tempo A identificação do Stakeholder Os papéis dos Stakeholders O Agente de Mudança Diagnóstico do Ambiente  - Interesse dos Stakeholders  - Análise do Ambiente  - Diagnóstico dos Stakeholders  - Qualificação dos Stakeholders  - Identificar os Stakeholders  - Classificação dos Stakeholders Gestão de Expectativas Gestão de Conflitos   3.     Liderar para Mudar Liderança x Gerenciamento Habilidades x Deficiências Estilos de Liderança Liderando a Mudança  

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Banner - Técnicas de Desenvolvimento de Cronogramas (Scheduling) Com MS Project

Dias e horários do curso: Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição do curso O estouro dos prazos é o problema mais citado em projetos, sendo considerado pelas empresas a principal fonte de conflitos. Este treinamento visa capacitar os participantes para planejar o tempo, desenvolver e controlar o cronograma utilizando práticas específicas para que os projetos alcancem os prazos estabelecidos.   Objetivo do curso Apresentar técnicas de gerenciamento de prazos em projetos. Discutir os processos relacionados ao gerenciamento do tempo em projetos. Desenvolver atividades lúdicas para aplicar as técnicas apresentadas. Exemplificar os conceitos através de ferramentas de gerenciamento de projetos como o Microsoft Project.   Carga Horária 12 horas   Didática A metodologia utilizada para o curso é totalmente aderente ao Guia PMBOK 4ª edição e ao Practice Standard for Scheduling®, principal referência mundial de melhores práticas publicado pelo Project Management Institute®.   O conteúdo do treinamento contempla uma carga significativa de atividades práticas – em grupo - utilizando a ferramenta MS Project.   A Euax é parceiro Microsoft com experiência comprovada para capacitar pessoas físicas e jurídicas a gerenciar de forma eficaz seus projetos, programas e portfólios. Os instrutores deste curso de práticas avançadas de Scheduling, são certificados MCP pela Microsoft.    “A grande linha divisória entre o sucesso e o fracasso pode ser expresso em quatro palavras: Eu não tive tempo." (Franklin Field)   Programa   1.     O Cronograma do Projeto O problema do Prazo e o contexto do cronograma A visão do PMI Absorvendo Premissas, Restrições e Marcos iniciais – reflexos no cronograma Diferentes visões do mesmo Cronograma Práticas ruins 2.     Detalhamento do Escopo e Definição das Atividades A EAP - Estrutura Analítica do Projeto e o Cronograma Tipos de Atividades e suas aplicações Atividades Recorrentes periódicas e atividades recorrentes constantes – suas aplicações e limitações das ferramentas (softwares) Restrições e Deadlines – Tipos de restrição – Quando aplicar e conseqüências.   3.     Técnicas de Sequenciamento das Atividades Técnicas de Sequenciamento e a Flexibilização do Cronograma. Visão do Caminho Crítico. Visões das Margens de atraso das atividades Planejamento Fino de Recursos e sua conseqüência no cálculo do Caminho Crítico 4.     Estimativas de Duração e Recursos Estimativas de Duração X Estimativas de Esforço – impactos no cálculo do cronograma Aplicações de Estimativas de 3 pontos (Pert) Utilização de categorias ou instâncias na estimativa de recursos. Visões de Utilização dos Recursos: Histogramas e Gantt de Recursos. 5.     Planejamento Fino de Recursos Mapas de Capacidade X Disponibilidade dos Recursos Planejamento de médio prazo (backlog total) X Planejamento firme de curto prazo Aplicação de Conceitos de Controle Estatístico na Gestão dos recursos O impacto dos Calendários e da Disponibilidade   - Calendários do Projeto   - Calendários e Horários de trabalho das atividades.   - Calendários e Horários de trabalho dos Recursos .   - Diferença entre calendário e disponibilidade.   - Problemas comuns 6.     Refinamento do Cronograma: Análise do Caminho Crítico Técnicas de Nivelamento Margem de segurança relativa em atividades do projeto Estratégias de redução do prazo do projeto Aplicação de Técnicas de Compressão de cronograma –crashing Apoio à Decisão   - Construção de cronogramas de alto nível para desenvolvimento de cenários e orçamentos   - Construção e Análise de cenários simples Aplicação de Teoria de Simulações Linha de Base - baseline 7.     Corrente Crítica Princípios de CCPM – Corrente Crítica Aplicação de técnicas de corrente crítica Aplicação e gerenciamente de pulmões de contingência 8.     Múltiplos Projetos Pool de recursos – compartilhamento entre projetos Criando a visão da carteira de projetos Resolvendo problemas de conflitos entre projetos Recursos Multi-projetos 9.     Monitoramento e Controle do Cronograma Técnicas de apontamento do realizado e suas conseqüências no cronograma – características dos produtos Análise de Progresso Análise de Variação Análise de Tendência Técnicas e alternativas de Projeções Usando Gerenciamento do Valor Agregado para Controle do Cronograma Aplicação de Controle Estatístico no acompanhamento dos Indicadores do Cronograma Reprogramação   - Reprogramação das Atividades.   - Absorvendo solicitação de mudanças   - Impacto na Linha de Base   - Estratégias de recuperação do cronograma.

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Banner - Competências Comportamentais em Projetos

Dias e horários do curso: Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br   Descrição Ao longo do tempo as organizações dedicaram especial atenção para as competências técnicas no gerenciamento dos projetos, deixando de lado as competências comportamentais. O que as experiências do mercado estão demonstrando é que os aspectos comportamentais envolvidos nos projetos são tão importantes quanto os aspectos técnicos. Este curso abordará o tema de forma abrangente e com foco na conscientização das empresas para a importância de ter uma “Gestão de Competências” atuante nas Organizações. A abordagem utilizada trará para a sala de aula, exemplos e casos de estudo tornando o tema mais próximo da realidade dos participantes.   Objetivo do curso Conduzir os participantes ao entendimento da abrangência do tema e sua importância contexto do Gerenciamento de Projetos, e permitir a aplicação imediata de conceitos nas Organizações. Tornar visível a abrangência e importância do tema. Promover a reflexão e avaliação dos projetos nos quais os partipantes estão envolvidos.  Conduzir os participantes ao exercício prático dos conceitos apresentados.     Carga Horária 16 horas     Didática O treinamento utiliza conceitos também presentes no Guia PMBOK® 5ª edição e no The Project Manager Competency Development (PMCD) Framework - Second Edition®, referências mundiais de melhores práticas publicados pelo Project Management Institute®. Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações, sempre buscando a melhor compreensão do tema abordado.     Programa   1. Apresentação (Abertura) 2. Competências Comportamentais Significado Visão e Aplicabilidade Dimensões e ciclo de vida Principais competências em projetos Competência Interpessoal Relações interpessoais Construindo sua imagem 3. Comunicação Barreiras de comunicação Tipos e Estilos de comunicação Feedback Dificuldades para dar e receber Feedback Processo de Feedback 4. Negociação Conceito Princípios da Negociação Processo de Negociação Táticas comuns Gerenciamento de Conflitos Resolução de Conflitos Técnicas para solução de conflitos 5. Motivação Motivação de Times Teorias Motivacionais Pirâmide de Maslow Teoria de McGregor Teoria de Herzberg 6. Liderança Liderança x Gerenciamento Aspectos para liderança Liderança Situacional Desenvolvimento da equipe Acordo do estilo de liderança 7. Desenvolvimento de Equipes Conceito prático de equipe Times de alto desempenho Comportamento no trabalho Poder do Gerente de Projetos Estágios de Desenvolvimento da equipe

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Banner - Gerenciamento de Portfólio de Projetos

Dias e horários do curso: Inscrições e informações: Fone: 0800 002 5000  e-mail: capacitacao@euax.com.br   Descrição A adoção das melhores práticas de gerenciamento de portfólio de projetos garante maior assertividade e alinhamento estratégico nas decisões de quais projetos e programas a organização irá investir recursos e energia, sobre quais irá perseguir resultados.   Objetivo do curso Conhecer e experimentar o uso das melhores práticas de gerenciamento de portfólio de projetos, permitindo que o participante esteja apto a estruturar seus processos e ferramentas em sua organização para uma gestão de portfólio de alto desempenho.   Carga Horária 16 horas   Didática A metodologia usada e o curso são totalmente aderentes ao Standard for Portfolio Management®, principal referência mundial de melhores práticas publicado pelo Project Management Institute®. O conteúdo é todo preparado sobre a Metodologia de Gestão de Portfólio de Projetos da Euax, um modelo prático e de fácil compreensão das melhoras práticas. Contempla processos, modelos de documentos e exemplos de aplicação, entregues aos participantes e integralmente avaliados no decorrer do programa. Os modelos de documentos utilizados no curso são entregues em formato eletrônico aos participantes. O curso é conduzido com dinâmicas sobre uma empresa fictícia, a Master & Master, criando um ambiente prático e real para facilitar a compreensão e fixação dos conceitos. Através de nove sessões de exercícios, os participantes irão estruturar e selecionar os projetos da Master & Master, buscando o total alinhamento das iniciativas com o planejamento estratégico da empresa apresentada. Outros recursos como vídeos, debates e apresentações em grupo enriquecem ainda mais este curso repleto de troca de experiências entre os participantes.   Programa   1. Uma rápida introdução A escolha certa O controle da situação 2. Conceitos introdutórios Arquitetura organizacional para projetos Projetos, programas e portfólio O perfil do gerente de portfólio Diferença de projetos internos e externos Viabilidade financeira (fluxo de caixa, VPL, TIR, Payback) Estatísticas, pesquisas e benchmarking 3. A estratégia como entrada Definição de objetivos e restrições estratégicas O mapa estratégico 4. A preparação do ambiente para a gestão de portfólio Definição de categorias e restrições (capacidade) Determinando critérios e seu peso estratégico Planejando a governança do portfólio    - Comunicação, compromisso, poder, alçadas e autonomia    - Supervisão, auditoria e compliance Plano de trabalho do portfólio    - Ciclos de entrada, decisão e mudanças    - Processos e procedimentos Simulação do processo Consolidação do plano de gerenciamento do portfólio 5. O processo de ideação As várias fontes organizacionais Adaptando as interfaces 6. O ciclo de entrada de componentes Identificação de componentes Categorização de componentes Avaliação de componentes 7. O ciclo de decisão de portfólio Seleção de componentes Priorização dos componentes Balanceamento dos componentes 8. O planejamento de riscos do portfólio Identificação de riscos Análise qualitativa e quantitativa de riscos do portfólio Planejamento de respostas a riscos 9. Liberação do portfólio Comunicação dos ajustes no portfólio Autorização de componentes Integração com a gestão de projetos 10. Monitoramento e controle do portfólio Monitoramento de mudanças de estratégia Monitoramento e controle de riscos do portfolio Avaliação do desempenho do portfólio Reporte da situação do portfólio 11. Softwares de apoio a gestão de portfólio Tipos de ferramentas e aplicações Visão geral de ferramentas 12. Conclusão do curso O processo de mudança organizacional Mantendo o foco e os ajustes contínuos.    

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Banner - Gerenciamento de Riscos em Projetos

Dias e horários do curso: Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição Este treinamento, a partir do uso de técnicas e ferramentas específicas,  visa capacitar os participantes a realizar com sucesso o gerenciamento de riscos em seus projetos, utilizando as práticas do PMI consagradas como referência pela comunidade de gerenciamento de projetos. Objetivo do curso •Apresentar fundamentos sobre gerenciamento de riscos em projetos. •Apresentar e discutir os processos e técnicas relacionadas à identificação, análise qualitativa e quantitativa, planejamento de resposta e o monitoramento e controle dos riscos em um projeto. •Conhecer e aplicar técnicas e ferramentas específicas para o gerenciamento de riscos e saber como aplicá-los em seus projetos. Carga Horária 12 horas   Didática A metodologia utilizada no curso é totalmente aderente ao Guia PMBOK 4ª edição e ao Practice Standard for Project Risk Management®, referências mundiais de melhores práticas publicados pelo Project Management Institute®. É utilizado para o treinamento um estudo de caso baseado no projeto de implantação de um sistema ERP. Sob a supervisão do instrutor, os participantes têm a oportunidade de colocar em prática todas as técnicas aprendidas, realizando uma série de exercícios que simulam o gerenciamento de riscos durante todo o ciclo de vida de um projeto. São realizadas dinâmicas simulando a identificação e registro dos cenários de risco, assim como a monitoração e controle dos riscos aplicando-se as técnicas de análise recomendadas pelo PMI®. Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações, sempre buscando a melhor compreensão do tema abordado. “Assuma riscos calculados. Isso é bem diferente de ser imprudente." (General George Patton)   Programa 1.     O Cronograma do Projeto •O problema do Prazo e o contexto do cronograma •A visão do PMI •Absorvendo Premissas, Restrições e Marcos iniciais – reflexos no cronograma •Diferentes visões do mesmo Cronograma •Práticas ruins 2.     O Ambiente de Riscos nas Empresas •O que é Risco? •A Organização frente a Riscos •O Ambiente de Incertezas e a Tomada de Decisões •Análise de Decisão •Risco em Propostas e Contratos   3.     Introdução ao Gerenciamento de Riscos em Projetos •Objetivo do Gerenciamento de Riscos em Projetos •O Gerenciamento de Riscos pelo PMI e no PMBOK •Os Processos do Gerenciamento de Riscos •Preparando a Organização •Iteração do Gerenciamento de Riscos com todos processos do Projeto   4.     Planejamento de Riscos •Classificação dos Riscos •Papeis e Responsabilidades •O Plano de Gerenciamento de Riscos 5.     Identificação de Riscos •Objetivo da Identificação •Técnicas de Identificação •Registro de Riscos 6.     Análise Qualitativa •Objetivo da Análise Qualitativa •Técnicas de Análise Qualitativa •Matriz de Impacto de Riscos •Priorização dos Riscos •Riscos Secundários e Residuais •Ações sobre os Riscos 7.     Análise Quantitativa •Objetivo da Análise Quantitativa •Técnicas de Análise Quantitativa •Árvore de Decisão •Método de Monte Carlo •Cálculo das Contingências •Quantificação do Impacto dos Riscos nos Projetos   8.      Planejamento de Respostas a Riscos •Objetivo do Planejamento de Respostas •Técnicas de Planejamento de Respostas •Estratégias de Respostas •Planos de Contingência 9.     Monitoramento e Controle de Riscos •Objetivos do Monitoramento de Riscos •Técnicas de Monitoramento e Controle •Iteração com o Controle do Projeto •Gerenciamento das Reservas

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Banner - Preparatório para Certificação PMI-ACP

Dias e horários do curso: Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição Os Métodos Ágeis de Gerenciamento de Projetos deixaram de ser uma alternativa e passaram a ser um conjunto de práticas amplamente estudadas e aplicadas em corporações dos mais variados tamanhos e seguimentos e em vários tipos de projetos. A maturidade e o interesse pelos conceitos originou uma certificação do PMI específica para tratar este assunto, a PMI-ACP ou PMI Agile Certified Practitioner, que é um certificado que segue a estrutura tradicional da organização, ou seja, é um rigoroso atestado conhecimento e experiência no assunto. A certificação PMI-ACP vai muito além dos Frameworks de Gestão Ágil de Projetos mais utilizados, como Scrum ou XP, pois aprofunda assuntos não cobertos, como conceitos gerais de Gestão de Projetos e  Lean ou ainda Conhecimentos e Habilidades necessários para o bom uso das práticas.   Objetivos do curso Preparar os profissionais para que tenham conhecimento sobre o processo e os assuntos que devem ser conhecidos para obter a certificação PMI-ACP, com base nos guias e documentos publicados pelo PMI.   Carga Horária 24 Horas presenciais 5 Horas à distância para práticas de simulados 2 Horas à distância para revisões e aula Tira Dúvidas     Didática Apresentação de conteúdo com base na documentação proposta pelo PMI, utilizando práticas didáticas que apoiam a fixação dos conceitos. As dinâmicas e o material utilizados são preparados para que os participantes tenham uma excelente experiência de aprendizado e sintam-se mais a vontade para se aprofundar nos conceitos e para a realização da prova. São disponibilizadas também questões simuladas para inserir o aluno em um ambiente quase real de teste, permitindo que ele pratique a situação ao qual estará submetido durante a execução da prova de certificação.   Programa   O Processo de Certificação (1h) Elegibilidade Custos Auditoria Agendamento Prova Renovação Origem dos métodos Ágeis (0:30h) Histórico Aplicação Manifesto Ágil Fundamento de Gestão de Projetos (4h) 9 áreas do conhecimento Scrum (6h) Papéis Cerimônias Artefatos eXtreme Programming (2h) Valores Princípios Práticas Outros Frameworks Ágeis (2h) Crystal Clear Adaptive Software Development Feature Driven Development Dynamic System Development Method Ferramentas e Técnicas (4h) Comunicação Planejamento, monitoramento e adaptação Estimativas ágeis Análise e Design ágil Qualidade do Produto Habilidades de Negociação Priorização baseada em valor Gestão de Riscos Métricas Análise de fluxo de valor Conhecimentos e Habilidades (2h) Práticas (2h) Entregas baseadas em Valor Engajamento de Stakeholders Aumento de Desempenho do Time Planejamento Adaptativo Detecção e Resolução de Problemas Melhoria Contínua

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Banner - Gerenciamento de Projetos em 1 dia

Dias e horários do curso: Informações: Fone: 0800 002 5000  e-mail: capacitacao@euax.com.br   Descrição A maior parte dos problemas em projetos ocorre por um gerenciamento de projetos ineficaz. Garantir que os recursos corretos estão trabalhando dentro de um escopo bem definido e com requisitos claros, com metas de prazos e custos corretamente estipuladas através de um planejamento eficaz, facilita o acompanhamento e evita desvios que impedem que os projetos sejam um sucesso. Alinhado com os conceitos definidos pelo Project Management Body of Knowledge, o guia PMBOK o curso apresenta através de uma dinâmica vivencial os conceitos mais importantes da área.   Objetivo do curso Conhecer e experimentar na prática, os principais conceitos de gerenciamento de projetos de acordo com as best practices de mercado.     Carga Horária 8 horas    Didática A principal idéia é colocar a mão na massa em um dia de treinamento intensivo e através de um jogo, vivenciar todo o ciclo de vida de um projeto, de sua abertura ao seu encerramento. Os participantes serão divididos em equipes que receberão uma demanda de um “cliente” e com base nesta encomenda deverão detalhar o plano do projeto e executá-lo para ao fim do treinamento efetuar a entrega para o cliente e o fechamento com as reuniões de lições aprendidas e formalização do seu encerramento. O projeto é baseado na construção de uma guarita encomendada pelo cliente para utilização por seus guardas e deverá ser entregue construída como produto do projeto.   Durante a execução do plano do projeto alguns obstáculos serão apresentados às equipes pelos instrutores de modo a simular um ambiente real de projetos, com seus desafios e oportunidades. Problemas comuns em projetos tais como escassez de recursos, saída de pessoas do time do projeto para alocação em outros projetos são algumas das dificuldades a serem apresentadas.   Ao término do dia uma reunião de lições aprendidas, a formalização da entrega e a avaliação do projeto completam o treinamento que encerra com um bate-papo sobre o os pontos positivos e a melhorar em cada uma das equipes, compartilhando assim a experiência de cada um dos participantes entre todos. Toda a abordagem conceitual do treinamento está embasada na última versão do Guia PMBOK ® e consequentemente alinhada com as melhores práticas existentes na área de gerenciamento de projetos.   Programa   1.        Abertura   2.        Fundamentos em Gestão de Projetos: a.        Definição de Projetos  b.        Projetos x OperaçÕes.  c.        Ciclo de vida de produto e  projeto. d.        Conceituando Gerenciamento de Projetos   3.        Iniciando o Projeto a.        Pré-Projeto b.        Desenvolvimento do Termo de Abertura   4.        Planejamento do Projeto a.        Por que Planejar? b.        Fase 1 do Planejamento:                                                    i.      Detalhamento do Escopo                                                   ii.      Qualidade                                                 iii.      Comunicações c.        Fase 2 do Planejamento                                                    i.      Tempo                                                   ii.      Recursos Humanos.                                                 iii.      Aquisições. d.        Fase 3 do Planejamento                                                    i.      Riscos.                                                   ii.      Orçamento. e.        Juntando Tudo: o Plano do Projeto.   5.        Execução e Acompanhamento a.        Execução e Acompanhamento do Plano do Projeto b.        Relatórios de Andamento do Projeto. c.        Replanejamentos.   6.        Encerramento do Projeto a.        Formalização da Entrega. b.        Avaliação do Projeto Lições Aprendidas. c.        Encerramento Formal.   7.    Conclusão do Treinamento  

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Banner - Negociação para Profissionais de Projeto

Dias e horários do curso: Informações: Fone: 0800 002 5000  e-mail: capacitacao@euax.com.br DESCRIÇÃO A habilidade de negociação é condição de sucesso para o ambiente corporativo e de projetos, tanto quanto para a nossa vida pessoal. Um profissional com esta competência desenvolvida, independente da área de atuação, é mais valorizado e pode fazer muito mais pela sua Organização. O curso proporcionará aos participantes conceitos, técnicas e práticas de negociação reconhecidas mundialmente, que podem ser aplicadas de forma imediata. Promoverá, ainda, a percepção das situações cotidianas que envolvem negociação, a auto-análise dos alunos como negociadores e finalmente um caminho para o processo de desenvolvimento individual.   OBJETIVOS DO CURSO Conduzir os participantes ao entendimento da abrangência e do processo de negociação. Possibilitar a utilização imediata de alguns conceitos e ferramentas; Promover o feedback dos participantes e possibilitar um plano de desenvolvimento individual desta competência; Contextualizar os participantes acerca dos estilos e situações mais comuns no seu ambiente profissional; Desenvolver um trabalho dinâmico e prático, que permita além da transmissão de conhecimento, o desenvolvimento das habilidades relacionadas.   CARGA HORÁRIA 12 (doze) horas aula   PROGRAMA O treinamento abordará os seguintes assuntos: 1. Visão Geral Conceitos Gerais Conflitos e Negociações Abrangência Corporativa do Tema Estrutura Organizacional e Negociação Negociação em Projetos Ética em Negociações 2. Estilos e Tipos de Negociação Modelos e classificações Negociações em equipes 3. Aspectos Importantes Informações e Credibilidade Desejos, Necessidades e Expectativas. Tempo Avaliação de Vantagens e Desvantagens Visão Geral de Poder Concessões 4. O Negociador Tipos Perfil do Negociador e Habilidades associadas Erros comuns 5. O Processo de Negociação Planejamento Acompanhamento Fechamento Dicas e Técnicas   PÚBLICO ALVO Quaisquer profissionais interessados em desenvolver as suas habilidades de negociação no ambiente de projetos.   PRÉ-REQUISITOS Conhecimento básico conceitual de Gerenciamento de Projetos.

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Banner - BPM Day

O BPM Day é um evento gratuito criado pela ABPMP – Associação Internacional de Profissionais de BPM (Business Process Management), que tem como objetivo discutir o tema Gerenciamento de Processos de Negócios e apresentar casos práticos de implementação em organizações públicas e privadas.

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Banner - Microsoft Project Avançado

Dias e horários do curso: Informações: Fone: 0800 002 5000  e-mail: capacitacao@euax.com.br   Descrição O Microsoft Project é o software de gerenciamento de projetos mais utilizado no mundo. No entanto, a maioria dos usuários se limita a utilizar as funções mais comuns e que o tempo e a pressão durante o planejamento do projeto permitem, deixando de aproveitar recursos fáceis e muito úteis no gerenciamento dos seus projetos.   Objetivos do curso O programa avançado tem por objetivo desenvolver as habilidades dos participantes que já possuem experiência no Microsoft Project Standard capacitando-os para utilizar ao máximo os recursos do software. Com uma abordagem 100% prática os participantes poderão entender a aderência do software as boas práticas de gerenciamento de projetos.   Carga horária 12 (doze) horas aula   Programa 1. Planejamento Avançado com Microsoft Project Aplicação de restrições e deadlines Vinculando informações das tarefas e como tirar proveito desta característica do ambiente Aprofundando a Análise do Caminho Crítico  - Tarefas críticas no Project  - Caminho quase crítico  - Visões das margens de atraso das tarefas Estimativas de 3 pontos (PERT) Uso de múltiplos calendários de projeto, de recursos e de atividades Planejamento fino de recursos  - Técnicas de Nivelamento  - Planejamento fino dos recursos e sua consequência no cálculo do caminho crítico Planejamento avançado dos custos do projeto  - Taxas de custos  - Variação dos custos dos recursos durante o projeto  - Trabalhando com Receitas   2. Corrente Crítica Aplicação de técnicas de corrente crítica Cálculo automático do pulmão do projeto Automação do consumo e acompanhamento do pulmão do projeto   3. Personalizando o Microsoft Project Salvando modelos Formatando o projeto Criando campos personalizados Criando indicadores gráficos para o projeto Personalizando filtros, tabelas, relatórios e modos de visualização   4. Gerenciando múltiplos projetos Uso de projetos mestre Nivelamento de recursos em múltiplos projetos Limitações do uso do Project Standard 2007   5. Monitoramento e controle do Cronograma Progresso, Variação, Tendências e Projeção no Project Como absorver solicitação de mudanças Rebaseline - Geração de novas Linhas de Base Usando Gerenciamento do Valor Agregado para Controle do Cronograma   6. Integração com o Excel   Público Alvo Gerentes, Engenheiros, Projetistas, Coordenadores de Projetos e quaisquer profissionais com experiência na utilização do Microsoft Project, que desejam aprofundar as habilidades no software para o gerenciamento de seus projetos.   Pré-Requisitos Conhecimento básico conceitual de Gerenciamento de Projetos.  

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Banner - Microsoft Project Avançado - Joinville/SC

Microsoft Project Avançado - Joinville/SC

Dias e horários do curso: 29 e 30/09/2017 - Sexta das 18h30 ás 22h30 e Sábado das 08h00 ás 18h00 Inscrições e informações: Fone: (47) 3802-7300 e-mail: capacitacao@euax.com.br   Descrição O Microsoft Project é o software de gerenciamento de projetos mais utilizado no mundo. No entanto, a maioria dos usuários se limita a utilizar as funções mais comuns e que o tempo e a pressão durante o planejamento do projeto permitem, deixando de aproveitar recursos fáceis e muito úteis no gerenciamento dos seus projetos.   Objetivos do curso O programa avançado tem por objetivo desenvolver as habilidades dos participantes que já possuem experiência no Microsoft Project Standard capacitando-os para utilizar ao máximo os recursos do software. Com uma abordagem 100% prática os participantes poderão entender a aderência do software as boas práticas de gerenciamento de projetos.   Carga horária 12 (doze) horas aula   Programa 1. Planejamento Avançado com Microsoft Project Aplicação de restrições e deadlines Vinculando informações das tarefas e como tirar proveito desta característica do ambiente Aprofundando a Análise do Caminho Crítico  - Tarefas críticas no Project  - Caminho quase crítico  - Visões das margens de atraso das tarefas Estimativas de 3 pontos (PERT) Uso de múltiplos calendários de projeto, de recursos e de atividades Planejamento fino de recursos  - Técnicas de Nivelamento  - Planejamento fino dos recursos e sua consequência no cálculo do caminho crítico Planejamento avançado dos custos do projeto  - Taxas de custos  - Variação dos custos dos recursos durante o projeto  - Trabalhando com Receitas   2. Corrente Crítica Aplicação de técnicas de corrente crítica Cálculo automático do pulmão do projeto Automação do consumo e acompanhamento do pulmão do projeto   3. Personalizando o Microsoft Project Salvando modelos Formatando o projeto Criando campos personalizados Criando indicadores gráficos para o projeto Personalizando filtros, tabelas, relatórios e modos de visualização   4. Gerenciando múltiplos projetos Uso de projetos mestre Nivelamento de recursos em múltiplos projetos Limitações do uso do Project Standard 2007   5. Monitoramento e controle do Cronograma Progresso, Variação, Tendências e Projeção no Project Como absorver solicitação de mudanças Rebaseline - Geração de novas Linhas de Base Usando Gerenciamento do Valor Agregado para Controle do Cronograma   6. Integração com o Excel   Público Alvo Gerentes, Engenheiros, Projetistas, Coordenadores de Projetos e quaisquer profissionais com experiência na utilização do Microsoft Project, que desejam aprofundar as habilidades no software para o gerenciamento de seus projetos.   Pré-Requisitos Conhecimento básico conceitual de Gerenciamento de Projetos.  

Banner - Análise de Viabilidade Financeira em Projetos

Dias e horários do curso: Inscrições e informações: Fone: (47) 3802-7300 e-mail: capacitacao@euax.com.br   Descrição Os recursos das empresas estão cada vez mais escassos. A assertividade na escolha dos investimentos e projetos da empresa passou a ser fator crítico de sucesso. Da mesma forma, escolher a fonte correta para os investimentos passu a ser determinante para o resultado que cada um dos projetos para a empresa. Assim, dentro deste conceito, este treinamento se propõe a levar ao participante os conceitos fundamentais para a avaliação de que projetos são viáveis e dentro destes qual a melhor opção de investimento para a empresa. Objetivo do curso Apresentar aos participantes os principais conceitos envolvidos na análise financeira e de resultados de projetos e coloca-los em prática através de um estudo de caso para decisão de investimento.   Carga Horária 16 horas Didática Os principais conceitos do treinamento são repassados ao aluno de forma expositiva e explorados através de exercícios para a fixação dos mesmos. Na última parte é montado um estudo de caso para avaliação da viabilidade e decisão de escolha sobre alguns investimentos apresentados. Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações, sempre buscando a melhor compreensão do tema abordado. Programa 1. Conceitos iniciais Risco financeiro e o custo do dinheiro Taxa de atratividade 2. Matemática financeira Juros simples Juros compostos Taxas equivalentes, nominais e efetivas Fluxo de caixa Valor presente Valor futuro 3. Projeções de resultados Previsão de faturamento Projeção de custos Dimensionamento do fluxo de caixa Projeção de resultado operacional EBIT e EBITDA 4. Financiamento Origens de recursos Sistemas de amortização: Price e SAC Benefícios tributários Custo Médio Ponderado de Capital (WACC) 5. Critérios para análise e decisão de investimentos Taxa Interna de Retorno (TIR) Valor Presente Líquido (VPL) Payback Ponto de equilíbrio (break-even) Necessidade de capital ANÁLISE DE VIABILIDADE FINANCEIRA EM PROJETOS Técnicas e ferramentas para avaliação de quais projetos valem a pena. GP  

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Banner - Integrando Tecnologia da Informação aos Negócios

Dias e horários do curso:   Informações: Fone:  0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br   DESCRIÇÃO   Dentro de um contexto de transformação, fica cada dia mais evidente a tensão existente entre a velocidade de mudança de negócios e a agilidade de entrega e de suporte aos sistemas de informação. Hoje, com o avanço das tecnologias, praticamente todo processo de negócio depende de uma análise precisa e consistente de dados e de sistemas capazes de atender a esta demanda de forma a gerar e suportar os novos negócios das organizações. E atender a esta demanda de forma efetiva e no momento exato passa ser o grande desafio das áreas de TI, que devem assim buscar formas de entender e se preparar para as direções de negócio das empresas. Muitos executivos atualmente relatam que TI não entende e não agrega valor ao negócio, agindo apenas como área de suporte (e consequentemente visto como despesa apensa) para a organização. Porém, TI deve transcender este conceito, atuando como um componente fundamental, um parceiro estratégico, entendendo o negócio da empresa e entregando soluções de valor que atendam aos direcionamentos de negócio da sua organização.   Objetivo do curso Explicar o funcionamento de TI para profissionais de áreas de negócio de forma que a comunicação entre as partes possa ser mais produtiva e orientada a uma parceria de criação de valor para a organização. Apresentar conceitos atualizados que podem auxiliar na criação de um modelo de relacionamento mais eficaz, endereçando problemas e conflitos comuns existentes com áreas de TI. Carga Horária 8 horas   Didática Os principais conceitos do treinamento são repassados ao aluno de forma expositiva e explorados através de exercícios para a fixação dos mesmos. Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações. Programa   1. A TI por dentro • A história da TI • Proposta de valor da TI • Perfis comuns • Construção de maturidade em TI • Dificuldades, conflitos e desafios comuns • A TI moderna 2. Funções da TI • Infraestrutura • Sistemas • Processos • Governança   3. Padrões e Modelos • ITIL • COBIT   4. Gestão de Demandas • Estilo de gestão centralizado x descentralizado • Modelo Orçamentário • Gestão das solicitações • TCO – Custo Total de Propriedade • ROI – Retorno sobre Investimento em TI • Processo decisório de demandas (portfólio) • Gestão de Projetos (execução) • Avaliação de benefícios (pós-projeto)   5. Gestão de Fornecedores • Quando fazer ou comprar (make or buy) • Tipos de contratos • Nível de Serviço (SLA)   6. Gestão de Processos • BPM e a TI • Arquitetura e Governança de Processos • Boas práticas de BPM   7. Sistemas de Gestão (ERP) • Ciclo de Vida do ERP • Diagnóstico de Aderência • Definição de necessidades e seleção de fornecedores • Gestão de Mudanças • Implantação de ERP   8. Conceitos Contemporâneos • Lean IT • Green IT • Scrum – Gestão Ágil de Projetos    

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Banner - Gerenciamento de Requisitos em Projetos de Software

Dias e horários do curso:   Inscrições e informações:   Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br   DESCRIÇÃO   A adoção das melhores práticas de gerenciamento de requisitos de software garante a maximização do retorno financeiro em cada projeto, ao garantir alinhamento entre as soluções adotadas e as reais necessidades de negócio da organização, através dos seus participantes. Objetivo do curso Conhecer e experimentar o uso das melhores práticas de gerenciamento de requisitos de software, permitindo que o participante esteja apto a estruturar seus processos e ferramentas em sua organização para uma gestão de requisitos de alto desempenho. Carga Horária 12 horas Didática A metodologia usada e o curso são totalmente aderentes ao Business Analysis Body of Knowledge®, principal referência mundial de melhores práticas publicado pelo International Institute of Business Analysis®. Além disso, o relacionamento entre os processos de requisitos e de gerenciamento de projetos são elaborados de acordo com os conceitos do Project Management Body of Knowledge® 4ª Edição, publicado pelo Project Management Institute®. O conteúdo é todo preparado sobre a Metodologia de Gestão de Requisitos da Euax, um modelo prático e de fácil compreensão das melhoras práticas. Contempla processos, modelos de documentos e exemplos de aplicação, entregues aos participantes e integralmente avaliados no decorrer do programa. O curso é conduzido com dinâmicas sobre uma empresa fictícia, a Master & Master, criando um ambiente prático e real para facilitar a compreensão e fixação dos conceitos. Através de sessões de exercícios, os participantes elaborarão os requisitos iniciais para um novo produto da Master & Master, buscando o total alinhamento do produto com o planejamento estratégico da empresa apresentada. Outros recursos como vídeos, debates e apresentações em grupo enriquecem ainda mais este curso repleto de troca de experiências entre os participantes. Programa 1. Conceitos introdutórios Conceitos básicos Níveis de requisitos 2. Entendendo o negócio Análise organizacional Criando e mantendo visão de produto 3. Planejando a gestão de requisitos Montando um plano de gerenciamento de requisitos A importância do plano Identificando o tamanho certo Mantendo o plano de gerenciamento de requisitos Identificando fontes de requisitos Análise de stakeholders Modelos para análise de stakeholders 4. Elicitação de requisitos – descobrindo o que fazer O que é elicitação? Técnicas para elicitação de requisitos Técnicas de entrevista Técnicas de sessões guiadas 5. Análise de requisitos Classificação de requisitos Priorização de requisitos Técnicas para registro de documentos Caso de uso História de usuário Especificação Critérios de aceite Validação de requisitos 6. Avaliação e validação da solução Avaliação das soluções propostas Alocação de requisitos Definindo requisitos de transição Validação da solução 7. Gerenciamento e comunicação de requisitos O plano de gerenciamento de requisitos Controle de mudanças em requisitos Rastreabilidade Métricas em requisitos 8. O uso de ferramentas para gerenciamento de requisitos Modelos de ferramentas Dicas para seleção de ferramentas  

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Dias e horários do curso:   Informações:   Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br   DESCRIÇÃO   As diversas organizações públicas e privadas, procuram a cada dia novas formas de trabalhar e viver de uma maneira mais sustentável e eficiente. Dentro deste contexto, a utilização de uma abordagem sustentável e eficiente para as áreas de ICT (Information and Communication Technology) torna-se fundamental para este processo. Apesar de não ser novo, o conceito de uma TI Eco-inteligente vem ganhando força nos últimos tempos através de uma conscientização maior de seus usuários. Os conceitos de Green IT vão além da economia de papel e do descarte adequado de hardwares. O Smart/Green ICT Framework foi desenvolvido para incentivar a cooperação entre todos da organização para trabalhar e pensar de forma inteligente e sustentável utilizando os conceitos de Green IT. Este framework entende ainda que “Pessoas”, “Processos”, “Tecnologias” e “Medir e Gerenciar” são os pilares mais importantes para a transformação organizacional e a aplicação destes conceitos.   Objetivos do curso   1) Preparar os profissionais para que tenham conhecimento quanto aos fundamentos do Green IT:   Conceitos básicos do Green IT®; Princípios utilizados, Terminologia; Estrutura. 2) Preparação do aluno para prestar o exame de certificação em Green  IT Foundation e Green IT Citizen. Foundation e Green IT Citizen.   Carga Horária   8 Horas presenciais   Didática   Apresentação de conteúdo com base na documentação proposta pelo Exin através de apostila e slides e a execução de exercícios e simulados de questões da prova de certificação para fixação dos conteúdos.   Programa   1. Entendendo Green IT.   Definição de Green IT. Histórico do Green IT. Alvos estratégico do Green IT. O Smart/Green ICT Framework. Motivadores para o Green IT. Relacionamento entre Responsabilidade Social e Green IT.   2. Gerenciamento do Ciclo de Vida.   Aquisição de equipamentos e serviços. Uso operacional. Fim da vida útil e descarte. Otimizando a Infraestrutura. Infraestrutura de demanda Infraestrutura de fornecimento. 4. TI como Viabilizador   Colaboração virtual e “e-Trabalho”. Sistemas de negócio inteligentes. Local de trabalho inteligente. 5. Governança e Processos de TI Verde   Governança Ambiental e Políticas de Green IT. Green IT x Gestão de Serviços de TI. Simulados de exames de certificação Green IT Citizen Green IT Foundation      

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Banner - Liderança em Projetos

Dias e horários do curso:   Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br   Descriçâo Ao longo do tempo muitas Organizações dedicaram especial atenção para as competências técnicas no gerenciamento, deixando de lado competências comportamentais. O que as experiências do mercado estão demonstrando é que os aspectos comportamentais envolvidos são tão importantes quanto os aspectos técnicos. Este curso abordará o tema de forma abrangente e com foco na conscientização da empresa para a importância de se ter uma Política de Formação de Lideranças.       A abordagem utilizada trará para a sala de aula, exemplos e casos de estudo tornando o tema mais próximo da realidade dos participantes.   Objetivos   São objetivos específicos deste curso: Conduzir os participantes ao entendimento da abrangência do tema e sua importância, e permitir a aplicação imediata dos conceitos associados. Tornar visível a abrangência e importância do tema. Conduzir os participantes ao exercício prático dos conceitos apresentados.   Carga Horária 8 horas   Programa 1. Apresentação (Abertura)   2.  Organizações que Evoluem – o que interessa hoje em dia: Um Giro pelo Mundo Corporativo A Gestão Estratégica Portfólio de Projetos O Futuro das Organizações   3.    Competências como Ativo Organizacional – o que as organizações querem: A Era da Informação Informação x Conhecimento Preservação do Conhecimento Organizacional Competências e Competitividade    4. Liderança Indefinição Papel do líder O que o líder não é!   5. Formação de Lideranças – uma resposta, a busca por líderes: Liderança de Fato As Competências do Líder Futuro das Pessoas   6.   Comportamento Construindo equipes de alto desempenho Ética e transparência Poder x Querer x Dever   7.    Exercícios de exploração e fixação de conceitos em todos os capítulos

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Banner - Gerenciamento de Programas

Dias e horários do curso:   Inscrições e informações:   Fone: 0800 002 5000  e-mail: capacitacao@euax.com.br   Descrição   A integração de pessoas, processos e projetos para a criação de uma grande sinergia e foco em objetivos e benefícios estratégicos, que não seriam possíveis sem uma gestão centralizada e coordenada. Este é o propósito da gestão de programas, uma abordagem moderna para permitir, com uma probabilidade muito mais elevada, o alcance de uma meta ou objetivo estratégico da organização.   Objetivo do curso   Preparar profissionais no gerenciamento de programas, com conceitos e ferramentas de uso diário. Vislumbrar a importância do gerenciamento de programas e de múltiplos projetos, de forma coordenada e com foco em resultados. Capacitar os participantes ao uso da Metodologia Euax de Gestão de Programas, aderente ao Standard for Program Management® 3ª edição do Project Management Institute.   Carga Horária   16 horas   Didática   O material desenvolvido para o curso é totalmente aderente ao The Standard for Program Management® 3ª edição, referência mundial de melhores práticas publicado pelo Project Management Institute®. Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações, sempre buscando a melhor compreensão do tema abordado. Durante todo o treinamento são aplicadas dinâmicas em grupo para a melhor compreensão dos temas e fixação do aprendizado. “Um programa é grupo de projetos relacionados e gerenciados de forma coordenada para obter os benefícios e o controle que não seriam possíveis com o gerenciamento isolado.”   Programa   1. Conceitos iniciais   Contexto no modelo de gestão e arquitetura organizacional Programas, Projetos e Portfólios Relacionamento com Planejamento Estratégico Metodologia Euax de Gestão de Programas 2. Formulação do Programa   Compreensão da necessidade de negócio Planejamento de Riscos (formulação) Termo de Abertura do Programa (Charter) 3. Preparação do Programa (planejamento)   Definição de Indicadores de Performance e Benefícios Desenho do Roadmap Detalhamento do Escopo Definição de Governança do Programa Planejamento do Engajamento das Partes Interessadas Planejamento da Comunicação Definição de outros trabalhos do programa Preparação do cronograma mestre Planejamento de Riscos (preparação) Reserva de Recursos   4. Entrega de Benefícios (Execução)   Subprogramas, projetos e outros trabalhos Considerações sobre a transição Gerenciamento de Questões Monitoramento do Progresso Verificação da saúde do programa Gerenciamento de mudanças Gerenciamento de partes interessadas Avaliação da performance e benefícios Monitoramento de riscos Sincronização da equipe 5. Encerramento   Avaliação da performance final Avaliação do atendimento das partes interessadas Termo de encerramento do programa Encerramento administrativo      

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Banner - Lean IT Foundation

Dias e horários do curso: Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição Em um mercado cada vez mais acirrado e competitivo, emergem constantes pressões nas empresas para reduções de custos. Isto reflete diretamente na disponibilidade de recursos para as áreas de TI. Dentro deste contexto surgem os conceitos do Lean IT. Baseado no modelo de produção da Toyota®, o Lean trata de tornar a organização mais eficiente sendo assim capaz de reagir as demandas externas. O Lean IT é então uma extensão dos conceitos de Lean aplicados ao desenvolvimento e gerenciamento de serviços e produtos de Tecnologia da Informação. Os princípios básicos são a redução do desperdício e produzir um produto ou serviço de alta qualidade. Através da utilização dos conceitos de Lean, há um aumento da eficiência e a maximização do valor para o cliente. Objetivos do curso 1) Preparar os profissionais para que tenham conhecimento quanto aos fundamentos do Lean IT:   • Conceitos básicos do Lean IT®; • Princípios utilizados, • Terminologia; • Estrutura.   2) Preparação do aluno para prestar o exame de certificação em Lean IT Foundation. Carga Horária 12 Horas presenciais Didática Apresentação de conteúdo com base na documentação proposta pelo Exin através de apostila e slides e a execução de exercícios e simulados de questões da prova de certificação para fixação dos conteúdos. Programa 1. As origens do Sistema de Produção da Toyota (SPT) e constatação dos cinco princípios básicos do Lean   2. Definição e aplicação do princípio Lean de valor   Como definir se uma atividade agrega valor ou não a um produto ou serviço A função essencial do cliente/usuário na atribuição de valor   3. Definição e aplicação do princípio Lean para fluxo de valor   O fluxo de valor como um conjunto de atividades que agregam valor e atividades que não agregam valor. Melhor prática geral para o fluxo de uma análise do fluxo de valor e a implementação subsequente do processo futuro Como analisar um fluxo de valor quanto ao valor, desperdício, fluxo e qualidade.  A taxonomia geral usada no mapeamento de fluxos de valor. A aplicação das sete definições tradicionais de desperdício. Diversos métodos usados para detectar desperdício.   4. Definição e aplicação do princípio Lean de fluxo    As principais barreiras em fluxos. O valor da antecipação para evitar o retrabalho nas partes finais do processo. Como e quando usar Takt como uma ferramenta na otimização do fluxo. O impacto da variação na demanda, e como fornecer flexibilidade nos processos para evitar estas variações.   5. Definição e aplicação do princípio Lean de pull   Como aplicar os princípios da teoria das filas (supermercados) ao configurar um sistema pull. Benefícios de um sistema pull nos processos. O uso de Kanban. A conexão entre os tempos de ciclo longo, a qualidade e o trabalho em andamento   6. Definição e aplicação do princípio Lean: melhorias contínuas   O impacto cultural da definição de erros e falhas como oportunidades de melhoria e algo essencialmente bom e inevitável Como identificar melhorias contínuas Pré-requisitos para criação de um ambiente cultural onde as melhorias contínuas floresçam Como trabalhar com melhorias contínuas regularmente na forma de reuniões de Kaizen semanais Uma compreensão de como usar um quadro de Kaizen   7. A importância do Gerenciamento Lean e o seu papel na implementação do Lean IT    A compreensão dos fatores importantes que levam ao sucesso na implementação do Lean A compreensão dos fatores importantes na manutenção dos benefícios e resultados de um projeto Lean.   8. A psicologia da mudança e da função do agente de mudança Lean   A psicologia da mudança para pessoas expostas a circunstâncias de mudança em geral e prestes a adotar mudanças Lean. Como um plano de mudança pode ou não afetar as pessoas Como um agente de mudança pode afetar as pessoas passando por mudanças   9. Conteúdo de um plano de projeto genérico para um projeto de Lean IT   10. Simulado de Exame de Certificação.

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Banner - Microsoft Project Server 2013 para Gerentes de Projeto

Dias e horários do curso:  Informações: Fone: 0800 002 5000  e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição Uma boa ferramenta como o Microsoft Project facilita bastante a vida de gestores de projetos em corporações diversas, mas, no entanto, quando surge a necessidade um novo passo rumo à maturidade em projetos, uma ferramenta EPM (Enterprise Project Management) & PPM (Portfolio Project Management) de ponta faz toda a diferença. Sendo a solução líder de mercado em gestão integrada de projetos, programas e portfólio o Microsoft Project Server 2013 encontra-se presente em empresas de classe mundial por todo o globo. Objetivo do curso Através do curso “Microsoft Project Server 2013 para Gerentes de Projetos” o participante será capacitado em todas as rotinas e funcionalidades pertinentes ao trabalho de gestão e acompanhamento de projetos, programas e portfólio. Ao final do curso o aluno estará capacitado na teoria e prática de todas as operações pertinentes à tópicos como: Criação, manutenção e acompanhamento de projetos e cronogramas; Gestão e acompanhamento dos recursos e capacidade produtiva; Apontamento e aprovação de horas; Comunicação e Colaboração com equipes de projetos; Criação de critérios de seleção de projetos, priorização e análise de portfólios de projetos para tomada de decisão; Entendimento sobre a arquitetura e administração básica do Project Server; Entendimento básicos sobre fluxos de trabalho (workflow) em projetos e visão geral sobre a solução de Business Intelligence do Project Server. O curso todo possui embasamento da trilha de estudo sugerida pela Microsoft para a certificação MCP 74-344 e no final do curso o aluno receberá um mini simulado com questões baseadas no exame. Carga Horária 16 horas Didática Durante o curso o aprendizado do aluno é feito através de boas práticas sugeridas e utilizadas pela própria Microsoft, sendo cada tópico abordado nas 3 seguintes perspectivas. 1. Teoria: Neste momento são abordados em alto nível os conceitos de negócio / gestão de projetos que o tópico irá abordar, cruzando sempre que pertinente com as boas práticas de gestão de projetos, programas e portfólio; 2, Produto: Após a teoria ter sido abordada o instrutor realiza a demonstração da aplicação no produto passo a passo que é espelhada no conteúdo impresso que o aluno possui em mãos com o mesmo conteúdo (teórico e passo a passo); 3. Prática: Após a demonstração os alunos são desafiados a replicar o conhecimento adquirido na ferramenta em cima de um cenário fictício e caderno de exercícios que possuem em mãos; Todo aluno também recebe o seguinte kit de treinamento: Apostila com todos os slides teóricos, conteúdo textual de apoio, artigos e passo a passo de cada funcionalidade abordada; Caderno de exercícios baseados em cenário fictício de negócio; Mini simulado com questões baseadas no exame MCP 74-344; Programa 1. Introdução ao Project Server O que é Requisitos Técnicos Visão geral da solução 2. A certificação 74-344 O que aborda Detalhes e dicas 3. Arquitetura da Solução Departamentos; Campos personalizados; Páginas de detalhes; Tipos de Projetos; 4. Criação de Projetos e Análise de Portfólios Critérios de seleção; Priorização de critérios; Gestão de demandas; Análise de portfólios; Criação de cenários de seleção; Criação de projetos; Criação de planos de recursos; 5. Planejamento e Edição de Projetos Edição de projetos; Criação de equipes de projetos; Criação e gestão de entregas de projetos; Salvamento, publicação, check-out e check-in de projetos; 6. Sites de Projetos Criando e acessando sites de projetos; Criação de listas de atividades; Compartilhamento de eventos; Compartilhamento de questões (issues); Compartilhamento de riscos do projetos; Personalização de sites de projetos; 7. Gestão do Pool de Recursos Criação e manutenção de recursos; Visualização de atribuições; Visualização da capacidade de trabalho e alocação; Definição de calendários de recursos; 8. Apontamento de Horas Listas de tarefas; Quadros de horários; Apontamento de horas; Envio de reporte de status; Fechamento de quadros de horários; Aprovação do trabalho apontado; Análise de impactos no cronograma; 9. Gestão de Programas Criação e manutenção de cronogramas mestres; Detalhes e dicas sobre cronogramas mestres; Salvamento e publicação de cronogramas mestres; 10. Governança de Projetos Criação de tipos de projetos; Cronogramas modelos; Sites modelos; Configurando páginas de detalhes de projetos e campos personalizados; 11. Fluxos de trabalho (workflows) Como funcionam; Como são criados e definidos; Uma visão geral sobre a criação de fluxos no Sharepoint Designer; 12.  Visão Geral do BI* Pra que serve; Ferramentas de criação; Exemplos.

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Banner - Planejamento Estratégico com BSC

Dias e horários do curso: Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição: Planejar e executar movimentos visando alcançar ou manter posições relativas e potenciais favoráveis a futuras ações táticas sobre determinados objetivos resumem o papel do planejamento estratégico, porém as constantes mudanças no ambiente com que as organizações se relacionam, as expectativas dos stakeholders, somada a velocidade da era da informação, transformam a “arte” do planejamento e gestão estratégica em um dos principais desafios das organizações modernas. Objetivo do curso Demonstrar a importância do planejamento estratégico para alcançar resultados superiores, baseado na metodologia do Balanced Scorecard (BSC). Exercitar ferramentas do planejamento estratégico, baseado em metodologia própria da Euax. Carga Horária 24 horas Didática O material é preparado com base em metodologia própria da Euax para o planejamento estratégico baseada no BSC (Balanced Scorecard). São abordados conceitos, aplicados a dinâmicas interativas com os participantes e exercícios de fixação dos conteúdos. É disponibilizada uma apostila comentada, com uma abordagem metodológica e com inúmeros exemplos de aplicação de ferramentas. Programa Visão Geral • Gestão baseada na estratégia X controle • Arquitetura organizacional e a gestão estratégica • Modelo e sistema de gestão estratégica • Princípios da organização focada na estratégia Fase 1: Preparação do Planejamento • Patrocínio e compromisso • Definição de métodos e ferramentas • Envolvidos: porcos e galinhas • Planejamento como um projeto • Levantamentos preliminares Fase 2: Formulação da Estratégia • Intenção Estratégica Horizonte de planejamento e ciclos de revisão Personalidade estratégica Missão, valores e visão • Entendimento do ambiente Macro ambiente: PESTEL Micro ambiente: 5 Forças competitivas (Porter) Sistema de Gestão: Modelo Mckinsey 7S Processos: Análise da Cadeia de Valor (Porter) Ofertas: Matriz BCG Questões consolidadas: SWOT • Definição do GAP Estratégico Quantificando a visão Definição das fontes de criação de valor O desenho da visão estendida • Modelos de Diferenciação Mercado: Blue Ocean, Co-creation, 1-to-1, Judo, fidelização Processos: 6 sigma, Lean, TQC, BPM, ISO Produto: Open innovation, futurization Tecnologia: e-commerce, BPM, SOA • Mapa Estratégico Definição de temas estratégicos Mapas estratégicos dos temas Consolidação do mapa estratégico • Fase 3: Detalhamento da Estratégia • Indicadores da Estratégia (KPI) Conceitos de gestão de performance Identificação: Técnica da árvore de valor Metas temporais e referenciais comparativos • Iniciativas Projetos x programas Abordagens top-down e botton-up Funding (interno) para projetos: STRATEX Processo decisório (análise e balanceamento) Responsabilidade e responsabilização • Fase 4: Alinhamento Organizacional • Desdobramento para unidades de negócio • Desdobramento para unidades de suporte • O Scorecard individual (pessoal) • Desdobramento para parceiros externos • Comunicação da estratégia Fase 5: Monitoramento da Performance • Avaliação da performance das metas (KPIs) • Avaliação da performance das iniciativas • Reuniões de avaliação de performance (estratégica e operacional) • Lições aprendidas, ações preventivas e corretivas • Ferramentas BI - Business Inteligente BAM – Business Activity Monitoring Gestão a vista Dashboards e Scorecards Informativos Cadernos de Métricas Fase 6: Revisão da Estratégia • Gatilhos para revisão • Avaliação das Premissas de planejamento • Adaptação da estratégia, objetivos, metas e iniciativas Adicionais (opcional para in company) • Desenvolvimento de Cenários Variáveis Internas e Externas Seleção de variáveis-chave Matriz de análise estrutura Avaliação de cenários

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Banner - Gerenciamento de Riscos

Dias e horários do curso:  Informações: Fone: 0800 002 5000 / (41) 3015 1580 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição Este treinamento, a partir do uso de técnicas e ferramentas específicas,  visa capacitar os participantes a realizar com sucesso o gerenciamento de riscos, utilizando as práticas do PMI consagradas como referência pela comunidade de gerenciamento de projetos. Objetivo do curso •Apresentar fundamentos sobre gerenciamento de riscos. •Apresentar e discutir os processos e técnicas relacionadas à identificação, análise qualitativa e quantitativa, planejamento de resposta e o monitoramento e controle dos riscos. •Conhecer e aplicar técnicas e ferramentas específicas para o gerenciamento de riscos e saber como aplicá-los. Carga Horária 12 horas   Didática A metodologia utilizada no curso é totalmente aderente ao Guia PMBOK 5ª edição e ao Practice Standard for Project Risk Management®, referências mundiais de melhores práticas publicados pelo Project Management Institute®.   Sob a supervisão do instrutor, os participantes têm a oportunidade de colocar em prática todas as técnicas aprendidas, realizando uma série de exercícios que simulam o gerenciamento de riscos. São realizadas dinâmicas simulando a identificação e registro dos cenários de risco, assim como a monitoração e controle dos riscos aplicando-se as técnicas de análise recomendadas pelo PMI®. Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações, sempre buscando a melhor compreensão do tema abordado. “Assuma riscos calculados. Isso é bem diferente de ser imprudente." (General George Patton)

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Banner - Implantação do Escritório de Processos (BPMO)

Dias e horários do curso:  Informações: Fone: 0800 002 5000 e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição Os Escritórios de Processo (BPMO – Business Process Management Offices) figuram como uma ferramenta de alto valor para acelerar a aquisição da competência Gerenciamento de Processos (BPM – Business Process Management) nas organizações. Manter uma estrutura fixa, dedicada e focada nesta competência, garante um desenvolvimento rápido e direcionado às novas práticas de gestão de processos exigidas pelas organizações de alta performance. Objetivo do curso Apresentar conceitos modernos e atualizados da gestão de processos de negócio e conduzir osparticipantes na implantação e manutenção de um Escritório de Processos (BPMO). O BPMO surge com uma nova roupagem, distinta das iniciativas de qualidade e de engenharia de processos industriais das últimas décadas, com uma forte presença no modelo de gestão como ferramenta essencial da agenda dos gestores e da alta direção. A abordagem da Euax para a gestão de processos enfatiza a gestão da performance do negócio como caminho para justificar o rápido retorno da gestão de processos (BPM) nas organizações. O BPMO passa a centralizar a definição de métodos, técnicas, ferramentas, tecnologias e desenvolvimento organizacional para a transformação de processos. Suas responsabilidades vão além da governança de políticas e padrões, sendo o principal promotor de iniciativas de transformação de processos que otimizam a performance da empresa. As ações do ações Escritório de Processos elevam o nível de maturidade da organização e este deve também evoluir sua maturidade paralelamente. Carga Horária 12 horas Didática Os principais conceitos do treinamento são repassados ao aluno de forma expositiva e explorados através de exercícios para a fixação dos mesmos. Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações. O curso é conduzido através de uma metodologia de implantação de Escritórios de Processo (BPMO) objetiva e descritiva com os passos para o sucesso desta iniciativa. Além de navegar pelo passo a passo na implantação do escritório de processos, os participantes terão contato com formulários, exemplos de documentos chave para o uso na implantação, tornando a implantação muito mais rápida, focada e assertiva.  Recomenda-se a participação prévia no curso Gestão de Processos com Modelagem BPMN da Euax para a compreensão do processo de transformação de processos. Programa 1. Conceitos Gerais • O que é um BPMO? • Visão geral de funções • Conceitos sobre Conselho BPM, Comitê de Processos, Escritório de Processos e Centros de Excelência em Processo • Diferenças do escritório de processos e o escritório de projetos • PDPC Euax – Performance Driven Process Change 2. Diagnóstico Inicial • Onde estamos? • Iniciativas existentes de processos • Modelo de gestão e governança • Avaliação de práticas utilizadas para a gestão de processos • Avaliação de práticas utilizadas para a gestão de performance • Roadmap de mudanças e agenda estratégica  3. Arquitetura de Processos • Desenho da Arquitetura – Cadeia de Valor • Redes de Valor • Portfólio de Processos • Roadmap de Transformação 4. Processos da Gestão de Processos • Catálogo de Serviços do BPMO • Abordagens e Ciclos de Vida de projetos para Transformação • Desenho do Diagrama de Contexto • Notações para modelagem • Processos do BPMO • Políticas, guias e padrões para processos • Equipe do BPMO • Como medir o BPMO? 5. Sistema de Performance • Diagrama causal de performance de processos • Componentes do sistema de performance • Processos do sistema de performance • Monitoramento da performance e aprendizagem 6. Desenvolvimento de Competências • Papéis na gestão de processos • Planejamento de Competências • Aspectos da integração com o RH • Aspectos da execução do plano de competências 7. Tecnologias para a gestão de Processos • Tecnologias para modelagem e simulação • Tecnologias para publicação e conteúdo • Tecnologias para automação • Tecnologias para performance • Tecnologias para competências • SOA – Arquitetura Orientada a Serviços 8. Estabelecendo o Escritório de Processos • Alinhamento da estratégia do escritório de processos com a estratégia corporativa • Elaboração de Diretrizes para a Gestão de Processos • Chartering: formalizando o BPMO • Gestão de processos como um Programa • Gestão da Mudança organizacional • Plano de Projeto de Implantação de BPMO  

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Banner - Modelagem de Processos de Negócio (BPMN)

Dias e horários do curso: Informações: Fone: 0800 002 5000  e-mail: capacitacao@euax.com.br Descrição A BPMN é uma notação gráfica criada pela OMG.org, visando buscar um padrão que atenda as boas práticas de modelagem dos processos de negócio. Pode ser visto com um idioma comum que permite o entendimento dos requisitos e regras de negócio por os diversos níveis de usuários envolvidos nos processos. O uso da BPMN torna os modelos aderentes aos padrões para automação dos processos de negócio. Objetivos do curso Desenvolver conhecimento dos principais elementos da BPMN v2.0, focando nos níveis descritivo e analítico da notação. Aplicação prática da técnica BPA para captura da situação atual, identificação dos pontos de ruptura e proposição de melhorias nos processos. Modelagem dos processos com o uso dos elementos da BPMN e aplicação de padrões e estilos de modelagem. Carga Horária 16 horas Programa 1. Visão Geral BPM Princípios e conceitos de BPM As áreas “9” áreas de conhecimento do gerenciamento de processos de negócio Tipos de Processos e Atividades Hierarquia de Processos Cadeia de Valor Gestão do Portifólio de Processos 2.Transformando o Processo Metodologia Euax APCA (Agile Process Change Approach) foco na transformação do processo Técnica de Análise de Processo de Negócio (BPA) Princípios do Desenho de Processo Os 7 Pecados Capitais Modelagem de Processo 3. BPMN – 1º. Nível (Descritivo) O que é o 1º nível de modelagem Elementos básicos da notação: Eventos de início e término; Tarefas Subprocesso Piscinas e Raias Gateways (decisores) Conectores Dados Atributos básicos e avançados dos elementos; Método para modelagem de 1º Nível Boas práticas para modelagem de 1º Nível 4. Mapeando a Situação Atual Capturando o processo atual Modelando a situação atual (AS IS) Documentando os Processos 5. BPMN – 2º. Nível (Analítico) O que é o 2º. Nível de modelagem Elementos complexos da notação: Eventos de início, intermediários e término; Tarefas Subprocesso e subprocesso por evento Transação Piscinas e Raias Gateways (decisores) Conectores e fluxo condicional Looping Dados Atributos básicos e avançados dos elementos; Método para modelagem de 2º Nível Boas práticas para modelagem de 2º Nível 6. Criando Visando de Futuro Identificando pontos de ruptura Evoluindo o Processo - Construindo visão de futuro (TO BE) Documentando os Processos 7. Padrões de Modelagem Padrões de Modelagem para Junção do Fluxo de Processo Padrões de Modelagem para Ramificação do Fluxo de Processo Padrões de Modelagem para Tratamento de Exceção

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