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Lean IT Foundation

Brasil

Descrição

Dias e horários do curso:

Informações:

Fone: 0800 002 5000

e-mail: capacitacao@euax.com.br

Descrição

Em um mercado cada vez mais acirrado e competitivo, emergem constantes pressões nas empresas para reduções de custos. Isto reflete diretamente na disponibilidade de recursos para as áreas de TI.
Dentro deste contexto surgem os conceitos do Lean IT. Baseado no modelo de produção da Toyota®, o Lean trata de tornar a organização mais eficiente sendo assim capaz de reagir as demandas externas. O Lean IT é então uma extensão dos conceitos de Lean aplicados ao desenvolvimento e gerenciamento de serviços e produtos de Tecnologia da Informação.

Os princípios básicos são a redução do desperdício e produzir um produto ou serviço de alta qualidade. Através da utilização dos conceitos de Lean, há um aumento da eficiência e a maximização do valor para o cliente.

Objetivos do curso

1) Preparar os profissionais para que tenham conhecimento quanto aos fundamentos do Lean IT:
 

• Conceitos básicos do Lean IT®;
• Princípios utilizados,
• Terminologia;
• Estrutura.
 

2) Preparação do aluno para prestar o exame de certificação em Lean IT Foundation.

Carga Horária

12 Horas presenciais

Didática

Apresentação de conteúdo com base na documentação proposta pelo Exin através de apostila e slides e a execução de exercícios e simulados de questões da prova de certificação para fixação dos conteúdos.

Programa

1. As origens do Sistema de Produção da Toyota (SPT) e constatação dos cinco princípios básicos do Lean
 

2. Definição e aplicação do princípio Lean de valor
 

  • Como definir se uma atividade agrega valor ou não a um produto ou serviço
  • A função essencial do cliente/usuário na atribuição de valor
     

3. Definição e aplicação do princípio Lean para fluxo de valor
 

  • O fluxo de valor como um conjunto de atividades que agregam valor e atividades que não agregam valor.
  • Melhor prática geral para o fluxo de uma análise do fluxo de valor e a implementação subsequente do processo futuro
  • Como analisar um fluxo de valor quanto ao valor, desperdício, fluxo e qualidade.
  •  A taxonomia geral usada no mapeamento de fluxos de valor.
  • A aplicação das sete definições tradicionais de desperdício.
  • Diversos métodos usados para detectar desperdício.
     

4. Definição e aplicação do princípio Lean de fluxo
 

  •  As principais barreiras em fluxos.
  • O valor da antecipação para evitar o retrabalho nas partes finais do processo.
  • Como e quando usar Takt como uma ferramenta na otimização do fluxo.
  • O impacto da variação na demanda, e como fornecer flexibilidade nos processos para evitar estas variações.
     

5. Definição e aplicação do princípio Lean de pull
 

  • Como aplicar os princípios da teoria das filas (supermercados) ao configurar um sistema pull.
  • Benefícios de um sistema pull nos processos.
  • O uso de Kanban.
  • A conexão entre os tempos de ciclo longo, a qualidade e o trabalho em andamento
     

6. Definição e aplicação do princípio Lean: melhorias contínuas
 

  • O impacto cultural da definição de erros e falhas como oportunidades de melhoria e algo essencialmente bom e inevitável
  • Como identificar melhorias contínuas
  • Pré-requisitos para criação de um ambiente cultural onde as melhorias contínuas floresçam
  • Como trabalhar com melhorias contínuas regularmente na forma de reuniões de Kaizen semanais
  • Uma compreensão de como usar um quadro de Kaizen
     

7. A importância do Gerenciamento Lean e o seu papel na implementação do Lean IT
 

  •  A compreensão dos fatores importantes que levam ao sucesso na implementação do Lean
  • A compreensão dos fatores importantes na manutenção dos benefícios e resultados de um projeto Lean.
     

8. A psicologia da mudança e da função do agente de mudança Lean
 

  • A psicologia da mudança para pessoas expostas a circunstâncias de mudança em geral e prestes a adotar mudanças Lean.
  • Como um plano de mudança pode ou não afetar as pessoas
  • Como um agente de mudança pode afetar as pessoas passando por mudanças
     

9. Conteúdo de um plano de projeto genérico para um projeto de Lean IT
 

10. Simulado de Exame de Certificação.

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