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Modelagem de Processos de Negócio (BPMN)

Brasil

Descrição

Dias e horários do curso:

Informações:

Fone: 0800 002 5000 

e-mail: capacitacao@euax.com.br

Descrição

A BPMN é uma notação gráfica criada pela OMG.org, visando buscar um padrão que atenda as boas práticas de modelagem dos processos de negócio. Pode ser visto com um idioma comum que permite o entendimento dos requisitos e regras de negócio por os diversos níveis de usuários envolvidos nos processos.

O uso da BPMN torna os modelos aderentes aos padrões para automação dos processos de negócio.

Objetivos do curso

Desenvolver conhecimento dos principais elementos da BPMN v2.0, focando nos níveis descritivo e analítico da notação.
Aplicação prática da técnica BPA para captura da situação atual, identificação dos pontos de ruptura e proposição de melhorias nos processos.
Modelagem dos processos com o uso dos elementos da BPMN e aplicação de padrões e estilos de modelagem.


Carga Horária
16 horas

Programa

1. Visão Geral BPM

  • Princípios e conceitos de BPM
  • As áreas “9” áreas de conhecimento do gerenciamento de processos de negócio
  • Tipos de Processos e Atividades
  • Hierarquia de Processos
  • Cadeia de Valor
  • Gestão do Portifólio de Processos

2.Transformando o Processo

  • Metodologia Euax APCA (Agile Process Change Approach) foco na transformação do processo
  • Técnica de Análise de Processo de Negócio (BPA)
  • Princípios do Desenho de Processo
  • Os 7 Pecados Capitais
  • Modelagem de Processo

3. BPMN – 1º. Nível (Descritivo)

  • O que é o 1º nível de modelagem
  • Elementos básicos da notação:
  • Eventos de início e término;
  • Tarefas
  • Subprocesso
  • Piscinas e Raias
  • Gateways (decisores)
  • Conectores
  • Dados
  • Atributos básicos e avançados dos elementos;
  • Método para modelagem de 1º Nível
  • Boas práticas para modelagem de 1º Nível

4. Mapeando a Situação Atual

  • Capturando o processo atual
  • Modelando a situação atual (AS IS)
  • Documentando os Processos

5. BPMN – 2º. Nível (Analítico)

  • O que é o 2º. Nível de modelagem
  • Elementos complexos da notação:
  • Eventos de início, intermediários e término;
  • Tarefas
  • Subprocesso e subprocesso por evento
  • Transação
  • Piscinas e Raias
  • Gateways (decisores)
  • Conectores e fluxo condicional
  • Looping
  • Dados
  • Atributos básicos e avançados dos elementos;
  • Método para modelagem de 2º Nível
  • Boas práticas para modelagem de 2º Nível

6. Criando Visando de Futuro

  • Identificando pontos de ruptura
  • Evoluindo o Processo - Construindo visão de futuro (TO BE)
  • Documentando os Processos

7. Padrões de Modelagem

  • Padrões de Modelagem para Junção do Fluxo de Processo
  • Padrões de Modelagem para Ramificação do Fluxo de Processo
  • Padrões de Modelagem para Tratamento de Exceção
Ler mais

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